扬州市邗江区虹桥社区基层社会治理的“网链”模式
2020-08-05 16:46:00

  邗江区双桥街道虹桥社区位于扬州市主城区,辖区面积0.72平方公里,是个以“小型经济实体”“老年群体”为主体的高密度纯居住型老旧小区,居民2863户,8589人,社区共划分了7个网格,5个居民网格外,还有两个专属网格。党总支建制,下设8个党支部,直管党员220名。 

  近年来,虹桥社区一以贯之做深做实“网格化党建”。新时代新形势下,如何强化“党建网格”盘活全局的领航作用;如何有效激活基层社区每一个支部“神经末梢”,最大限度提升基层党组织的“组织力”;如何将“党建网格”与“联盟治理”深度融合,织就“组织全覆盖、资源全方位、服务精准化”的治理大格局,虹桥社区在推进网格化服务管理中求创新,努力探索基层社会治理现代化新路子。

 

  “一网到底”,让网格“组织链”更“密”

  织密环环相扣的“三三制”组织体系。以楼组为单元,有3名以上党员的楼组建立党小组之家;以小区网格为单元,400户建立一个党支部;建立“社区党总支—网格党支部—党小组之家”三级组织网格。 

  年初新冠肺炎席卷全国,作为防疫前沿阵地的虹桥社区,建立“横向到边、纵向到底、全面覆盖、责任到人”的服务网格,发动30余名党员、志愿者参与到一线疫情防控。在“党群欢聚迎七一 、献礼建党九九载”主题活动现场,《我是党课主讲人》环节中,虹桥社区党总支书记窦秋霞讲到:“在这次疫情防控战中,社区广大党员、志愿者同我们社区工作人员一起不惧风险、团结奋战,形成了联防联控、群防群控的强大力量,充分彰显了我们党组织的向心力和凝聚力。同时也正是因为这场疫情,让广大党员和群众对我们社区工作有了更加深入的了解,使我们干群间的鱼水之情愈加浓厚,党群关系更加密切。” 

  80岁老党员桂海明同志带领大家齐唱《没有共产党就没有新中国》,桂海明同志是个拥有40多年党龄的老党员,疫情期间,作为党员的他,主动捐款2020元,同时还捐赠很多物资给卡口值班的志愿者,他表示:“这些年,他见证着祖国的强大,也看着虹桥社区一天天成长和服务方式的变化,尤其是在疫情期间,社区工作人员用心用情用真服务为我们大家生命安全保驾护航,如今参加党组织活动的人越来越多,虹桥社区这个基层党组织在党员群众中的组织力、凝聚力和号召力大大提高了。” 

 

  “一网满仓”,让网格“资源链”更“强”

  在探索基层治理新模式中,虹桥社区把党建触角延伸到每个网格,党建资源下沉到最基层,直接服务每一名党员群众,使管理在“网”上提速,服务在“格”中提效,真真切切为老百姓解难题、办实事。

  虹桥社区“引力”、“聚力”、“借力”,将辖区内涉及教育、医疗、养老、安全等领域的红盟单位引进网格,从而形成“组织建设在网格”、“问题解决在网格”、“资源整合在网格”、“群众满意在网格”的良好格局。正值建党99周年,虹桥社区组织广大党员聆听邗江区第一批驰援湖北医疗队队长-双桥卫生服务站黄霞讲述她的武汉战役故事,黄霞讲道:“从29日踏上征程至38日驰援结束,在武汉的这段日子是她人生最有意义的一个多月,她所在的方舱医院实现了零死亡,零回头、零医务人员感染的事迹,在那里她看到了中华民族的伟大,看到了武汉人民的坚强,看到了最为和谐的医患关系,这也成为了她们医务工作者今日要思考的问题。”随后虹桥社区党总支书记窦秋霞为红盟单位进行简单的授牌,为了耕好党建网格这块“责任田”,虹桥社区整合辖区资源,通过红盟联动机制,引入“红盟微家”品牌,将双桥街道社区居家养老服务中心、双桥街道社区卫生服务中心、中国人寿、邗江联合村镇银行等红盟单位进驻红盟微家支部网格,实现双岗位服务,为居民提供送餐、保洁、家庭医生就诊、金融政策咨询等各项服务。居民们有生活上的需求,可以第一时间联系网格员,网格员对接红盟单位,开展“红色微服务”,以最快的速度解决群众的需求。“微家进网格、服务在身边”的资源整合、联动治理的机制,把驻区红盟单位纳入到党建网格中,通过定人、定格、定职、定责,让党员管理职责明确,实现了党建配置资源的最大化利用,也进一步激发了区域党建的内生活力,让网格能量充分释放。 

 

  “一网情深”,让网格“服务链”更“暖”

  为了让居民能够享受到政务服务在身边的效能,虹桥社区通过制定“五单”制,即居民单点、红盟接单、共建做单、群众评单、社区晒单形成暖心服务链。同时作为扬州市第一批“全科社工”试点的社区,虹桥社区打造前台授理、后台办理,一站式服务的便民模式,通过建立家门口农家书屋,设置学雷锋志愿服务站,定期组织送就学政策、送政府购买服务及保障房政策、送金融咨询、中央厨房服务等进网格,让居民在家门口就能享受到及时服务。

 

  “我出门忘带钥匙和手机了,8个月大的孩子被锁在家里,跑到社区求助后,没想到社区干部两分钟就调出了我家的信息,找到我儿子的电话与他联系,儿子回来帮我打开了房门。”615日,家住念泗新村3108室的王阿姨说起当天社区工作人员帮她解决困难的一幕,心中满是感激。虹桥社区工作人员能很快调出每户居民的信息,得益于社区今年年初1+N疫情排查工作。同时为了帮助疫情期间企业复工复产,更好地服务辖区商户,社区还组建了好几个微信群。在防控吃紧时,商户都停业了,社区网格员与大家在群内互通消息、相互安慰;可以复工复产复业了,社区又第一时间将需要办理的手续信息等发到群内,还帮助商户检查材料是否齐备;复工后,继续帮助一些商户解决口罩等防疫物资短缺的问题。 

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