境外回扬人员杨女士 :
“非常感谢你们在北京对我们无微不至对关照,我们才能平安得抵达家乡。为了响应国家的号召,严防境外输入,我们已经按照国家规定入住指定隔离酒店,并接受了核酸检测。再次对你们认真负责和无微不至表示感谢!”
“您们就像长辈一样关心照顾我,回家的感觉真好啊!”境外回扬人员叶同学
“真的非常感谢您们,我到了北京就觉得跟到家一样,既温馨又安全,正因为有您们辛勤付出,尽职尽责才使得国家的防控疫情工作做得这么好” 由北京入境的归国人员杨女士、汪先生和叶同学给扬州市涉外防控协调组驻京工作专班发去了一段长长的短信表达自己感激之情。
这样的感谢短信工作专班每天都能收到好多。该工作专班负责由北京入境,目的地为扬州的人员转运工作,截止25日上午12时,已经转运44批次,出车53次,转运61人,行程近8000公里。
扬州市涉外防控协调组驻京工作专班有市政府驻京办、市外办、市公安局和市卫健委的工作人员组成。3月11日晚,专班刚刚成立,就接到了第一批转运任务,在工作人员、防护物资尚未到位的情况下,紧急向省工作组协调防护装备。专班总指挥张烽和副总指挥游杰亲自上阵、奋战通宵,圆满完成了第一个转运任务。
3月12日,专班成立了临时党支部,全体党员纷纷表态要到现场处置第一线。现场处置组主要任务就是转运和护送从境外回国目的地是扬州的人员,参加的同志全部是中共党员,在转运过程中他们需要密切接触转运对象,既是转运护送员,又是信息采集员,既是心理辅导员,又是行李搬运员。
工作中专班做到人性化转运,充分考虑好方方面面的细节,做到“五个一”:用家乡话道一声问候,让转运对象感到回家的温暖;递上一封问候信,转达市委、市政府的关心,明确告知防控政策;主动添加一个微信,全程保持联系,更好沟通,及时疏导;备上一个爱心包,送上可口的食物,消除转运对象的身体疲惫和心理焦灼;送一份口罩,既保证转运对象的安全,也保障接触者的安全。