近年来，盐城市射阳县不断完善初信初访化解机制，学习“枫桥经验”，积极推动县、镇（区）、村(社区)三级矛盾纠纷调解中心要素重组、体系重塑、流程再造，并在盘湾镇、经开区“一站式”矛盾纠纷调解中心进行试点，提供接访、调解、援助、疏导等服务，探索德治、法治、自治融合的基层治理模式，走出一条为群众“就近办”“防拖延”的“公调”“访调”“诉调”矛盾多元化解联调联办工作机制，推动各类矛盾纠纷及时发现、源头预防、就地解决，让群众烦心事化解在源头。 

　　矛盾多渠道受理“一站式”接访。盘湾镇在射阳县委政法委指导下，融合信访接待、网上投诉、人民来信、网格员排查上报等多种矛盾纠纷和诉求表达渠道，整合人民调解、司法调解、行政调解功能，采取“1+3+71”运行模式（1个平台、3个工作室、71个网格），将矛盾调解“靠前一步”，变“堵”为“疏”源头化解，推行信访接待和矛盾调解、法律服务无缝对接，让来访群众的脚步止步于此、满意而归。该镇针对群众习惯于有纠纷向派出所报案，但又不够法律和刑事处罚的实际，专门落实一名调解员到派出所驻所办公，让诉求群众不出门就化解了矛盾。今年7月，连云港市灌云县四队镇龙某某、江某某找到盘湾镇矛盾调解员郁玮和尤玉楼，要求当地某沙发厂负责人徐某兑现其工资。随即，郁玮、尤玉楼立即到厂里调查了解情况，向徐某宣传《劳动法》等相关法律法规。通过双方协商沟通，徐某将龙某某和江某某的17000元工资兑付到位。 

　　调处全链条联动“一体化”运作。经开区通过区综治中心矛盾纠纷调处阵地，充分发挥专职调解员政治觉悟高、法律知识全、协调能力强、群众基础好、社情民意熟的优势，将社会矛盾纠纷调处关口前移，通过协调对接、多元化解、部门联动，持续提升社会矛盾纠纷多元化解质效。针对邻里、土地、婚姻家庭等民生类纠纷，充分发挥调解员“家里人”的作用，整合包括派出所、司法所、法服所等多方资源，及时钝化，严防矛盾升级，做到统一受理、集中梳理、归口管理、依法处理、限期办理，各类矛盾纠纷一窗受理、一键分流、一网融合、一元统筹、多元化解。该区还吸纳老党员、老干部、老教师、老民警、志愿者等，切实壮大矛调队伍，提升矛调能力，“平安园区”创建工作取得实实在在的成效，群众获得感、幸福感、安全感大幅提升。 

　　践行矛盾不上交“一揽子”化解。盘湾镇在射阳县信访“周周清”基础上，创新召开“随时清”会议，对矛盾缘由、解决路径综合研判“不过夜”，仅2023年1至9月份，就成功调处各类社会矛盾732件，调处成功率达94%；发现公共安全隐患304处，整改率达92%。在平时工作中，他们依循“三到位一处理”原则，整合资源、统筹力量，根据事项属性明确牵头部门、包案班子、化解时间节点、后续处置方案，并落实镇纪委跟踪督办、限期化解，真正让矛盾纠纷“有去处、有人管、管的住。” 

　　发挥矛盾纠纷调解中心效能的同时，射阳县将调解工作与网格管理相贯通、与议事协商相融通、与帮扶救助相联通，让调解工作“独角戏”变“大合唱”，实现一站式受理、一揽子调处、全链条服务。今年以来，射阳县矛调中心共受理各类矛盾纠纷7700多件。下一步，射阳县将在抓好矛盾调解巩固提升、做好长效机制建设的同时，通过事后回访、引导居民自治，不断强化跟踪问效，延伸调解链条。