近年来，盐城市滨海县人民法院坚持从群众需求出发，以人民满意为标尺，在“一站式”建设中聚焦群众急难愁盼，全力打造高品质的诉讼服务和快捷、便利的纠纷解决渠道，全方位提升人民群众的获得感、幸福感、安全感，用心擦亮新时代司法为民底色。该院先后荣获“全省法院立案信访工作先进集体”“全省类型化纠纷诉调对接工作先进集体”“全市法院先进集体”等称号。

　　温情服务暖民心 

　　“您好！我们是滨海县法院干警，为您提供上门立案服务。”这是滨海法院推行便民举措，为行动不便当事人提供上门立案服务的一幕。这一做法经省委政法委微博转发推介后，获得广大网友点赞。

　　2022年以来，滨海县法院主动为老、弱、病、残等行动不便的特殊人群提供上门立案22起。从现场办到线上办、上门办，该院努力实现让老百姓打官司“只进一个门、最多跑一次、可以不用跑”，赢得了群众的信任和广泛好评。

　　开辟绿色立案通道，是该院不断做优诉讼服务的一个缩影。

　　把最好的场所、最优的服务提供给人民群众。近年来，滨海法院持续深化一站式诉讼服务建设，围绕更贴近、更便民、更满意的诉讼服务要求，全力做优诉讼服务，打造“家门口式”诉讼服务模式，为当事人一站式提供导诉、立案、缴费、保全、鉴定等诉讼服务。

　　诉前鉴定，减轻诉累。为减轻当事人诉讼成本，该院在全市率先将司法鉴定评估工作提前至诉前。

　　“积极开展诉前鉴定工作，有效避免了因单方鉴定产生争议而重复鉴定给当事人带来不必要的诉累，还有助于让当事人形成合理预期，利于促成当事人达成和解。”该院司法鉴定工作人员对诉前鉴定的体会十分深刻。2022年以来，该院开展诉前鉴定案件538件，切实让人民群众感受到了司法服务的便捷高效。

　　司法救助，作为一站式建设工作的重要一环，一头系着百姓疾苦，一头系着司法关怀。秉承着以人为本、司法为民的理念，滨海法院对符合司法救助条件的当事人，主动告知其司法救助的规定和程序，去年以来，共对困难当事人缓、减、免交诉讼费11.2万元。

　　今年1月，在春节临近之际，为帮助受伤、致残造成生活严重困难但未获得有效赔偿的案件当事人安心度过春节，该院在县委的支持下，以交通肇事被害人、追索劳动报酬的农民工等为主要对象，对符合救助条件的65人发放司法救助金41.88万元，以带有温度的笔触用心作答司法为民的考卷。

　　指尖法院加“诉”度 

　　随着一站式建设的不断推进，滨海法院的诉讼服务“里程表”止步于“一次办”的距离。

　　科技赋能实现诉讼服务“零距离”。滨海法院积极运用智慧法院建设成果，主动融入“互联网＋司法便民”新模式，依托人民法院在线服务、江苏微法院、江苏微解纷、12368诉讼服务热线等平台，让案件当事人可以轻松实现“一站通办、一网通办、一号通办、一次通办”。

　　针对群众异地诉讼不便的问题，该院推出网上跨域立案服务，实现立案诉讼“家里办”“掌上办”“异地办”。

　　“网上跨域立案真是太方便了！既节约了时间，又减轻了经济负担，效率很高！”一起民间借贷纠纷当事人肖某，在滨海法院帮助下短短几分钟实现网上跨域立案。

　　解纷不出门，也已成为诉讼服务参与者的普惠红利。滨海法院打造“滨纷e解”工作机制，突破诉讼当事人住所的地域限制，积极打造在线解纷新常态，让多名身处异地的双方当事人握手言和，及时高效地化解了矛盾，维护了当事人的合法权益。

　　去年12月，该院通过线上调解，高效化解一起涉企买卖合同纠纷案件。由于一方身处外地，为充分保障原告公司的合法权益，尽量减少诉讼对被告企业生产经营的影响，承办法官在与双方当事人沟通后，采取“云调解”模式，将调解现场搬到线上。通过承办法官的动之以情、晓之以理，双方达成调解，原告放弃对被告的保全措施，双方合法权益得以保障。

　　民有所呼，我有所应。在深入建设“一站式”诉讼服务过程中，不仅能完成在线咨询、网上立案、费用缴纳、文书接收等事项，还能实现线上调解、网上庭审、在线保全、评估鉴定等，真正做到“让数据多跑路，让群众少跑腿”。

　　多元解纷促和谐 

　　消未起之患，治无事之前。滨海法院不断完善“一体化”“一站式”的矛盾纠纷多元化解机制建设，积极融入党委、政府领导的诉源治理大格局，致力于将纠纷解决在源头、矛盾化解在诉前。

　　公正调解暖人心。该院联合县司法局，选任8名人民调解员组成团队开展驻院调解，充分发挥调解员力量，2022年，人民调解员成功化解各类矛盾纠纷2087起。同时，在诉讼服务中心设立人大代表工作室，定期邀请各级人大代表到院深度参与调解工作，让司法服务更精准，人民群众更满意。

　　“真的非常感谢代表和法官，帮我们解开了心里的疙瘩。”在一起离婚案件中，该院邀请省人大代表、滨海中学工会主席秦伯萍参与调解，基于双方感情基础及子女成长等实际情况，代表与法官齐心配合、耐心劝说，最终妥善化解纠纷，成功挽救一个濒临破碎的家庭。

　　多元解纷，多元是关键。滨海法院聚焦金融、劳动、婚姻家庭、道路交通等重点领域，联合县司法行政、公安、住建、总工会等6个行业组织，建立诉调对接机制，建成诉讼与非诉讼对接中心。同时，积极加强与各镇区、街道联动，广泛汇聚行业专家、村组干部、网格员等力量，形成优势互补、专群结合、融合发力的多元解纷格局，让更多的纠纷在诉讼外化解。

　　今年1月，江苏某化学品有限公司几名职工代表向该院送来锦旗，对法院给予全体职工的帮助、关怀和服务表示感谢。这批职工所属企业因故被关停后一直未获得复产资格，导致拖欠25名职工工资、经济补偿金、社会保险费等达254万余元，职工们生活陷入困境。该院迅速启动诉调对接机制，联合县总工会，积极化解企业、职工双方矛盾，督促企业筹得款项发放欠薪，让这些最可爱的劳动者过上了一个安宁、祥和的新春佳节。

　　司法领军，多极发力。该院充分发挥“头雁”作用，在“一站式”诉讼服务基础上，配套开展速裁快审，组建“1+2+2”速裁团队，打造“诉前调解+速裁”办案模式，8个月结案892件，平均用时仅25.2天。该院诉前调解分流率等指标位居全市法院第一，并推动全县矛盾调解率、矛盾解决率位居全市第一。