徐丹是盐城市亭湖区毓龙街道县前路社区专职网格员。她秉承“勤奋工作、踏实做人”的准则，对工作兢兢业业、精益求精；对群众俯首甘为、倾心服务。在工作中，她倾情服务群众，受到辖区居民的称赞。
深度掌握第一手资料
“常怀奉献之心的人真正懂得人生的快乐，心拥奉献之念的人真正懂得人生的真谛。”这句话是徐丹的座右铭，她是这么想的，也是这么做的。在日常工作中，她逐门逐户进行走访，对辖区内的人口、房屋住户等基础信息进行了收集，她所录入的信息准确率高达100%。为了让更多的居民知道网格化工作，她积极参加社区组织的网格化宣传活动，引导居民参与网格化服务。在日常巡查时，她主动向居民发放便民服务卡并介绍便民服务卡的具体内容，方便居民及时联系，寻求帮助，为今后更好地服务居民打下基础。同时，她把流动人口、常住人口、低保对象、重点人员等信息分类建档录入电脑并做好台账，并且将人员信息动态化管理，做到有进有出、心中有数，社区的居民每一家的情况她都了然于心，真正做到知根知底。除此之外，她每天在网格内进行"三查"，即检查环境卫生、查看人员动态、排查安全隐患，收集各类社情民意，为居民排忧解难、化解矛盾，真正发挥好网格员的作用，把服务群众落到实处。
关心呵护弱势群体
网格内独居老人们的儿女因为工作原因不常在身边，老人的日常生活靠的就是社区和周围邻居的照应。徐丹是个热心肠的人，她经常慰问网格内孤寡独居老人，每次来到老人的门口时，老人总是说：“小徐你可来了！”老人的脸上布满了慈祥的笑容，像看到自己的亲孙女一样。走访过程中，她与老人亲切交谈、嘘寒问暖，详细询问老人的健康状况、生活状态和日常需求，并耐心地叮嘱老人天气转凉一定要注意身体，合理安排生活起居，注意用电、用火安全。为防止老人被骗，她经常给老人发放反诈宣传单，还给老人详细讲解诈骗的细节，辖区的老人们常说，“小徐，你比我的儿女都有耐心，平时他们都懒得管我们这些东西。”这时候她只会微微一笑说道：“这都没什么，我的工作就是做你们的好孙女。”在老人眼里她不单单是一名网格员，更是他们的“贴心棉袄”。
筑起一道疫情防护网
疫情就是命令，防控就是责任。面对突发的新冠疫情，她不顾自身安危，和社区的同仁一起齐心协力，筑起了一道防护网。她严守辖区的出入口，带头宣传、巡逻、排查，积极参与“敲门行动”，对进出辖区人员核查健康码、测量体温、监督口罩佩戴，动员每位居民都做核酸，她拿着小喇叭在社区不断的宣传，她的喉咙喊的有些沙哑，但声音却依然嘹亮。今年的夏天酷热难当，社区人手不足，她主动放弃休息时间化身“大白”，协助扫码登记、耐心解答居民的各类问题，帮助老人测核酸、接种疫苗。当脱下防护服后，她又充当“采买员”，为辖区居家隔离人员采购配送、取快递、倒垃圾。她用实际行动获得居民称赞。
“网格员虽然工作繁重，但很有意义。我非常热爱这份工作，爱心不论大小、多少，只要能帮助到大家就很有意义，再苦也是值得的。”徐丹用她的行动践行着自己的初心使命，温暖了群众的心田，成为群众的“贴心人”。