“处置预警指令3237条,成功预警劝阻1600余人,及时避免预警对象继续转账1000余万元,预后转账率仅为0.67%……”这是徐州市公安局泉山分局推进资金预警劝阻取得的工作成效。
今年以来,徐州市公安局泉山分局坚持“以防为先、打防并举”理念,紧扣“不发案、少发案”目标,持续打好优化预警机制、落实见面预警举措,做实落细预后管理组合拳,筑牢反诈防线“最后一米”,全力守护人民群众“钱袋子”。
专业“劝阻队”,与诈骗分子“ 争分夺秒”
“您好,这里是泉山分局反诈中心,您已遭遇电信网络诈骗,并已经向涉嫌诈骗账户转账10万元,请相信我们,不要再向对方账户转账,我们将安排民警上门见面劝阻……”
近日,泉山分局西关派出所接预警指令,迅速反应,同步开展电话劝阻和上门见面劝阻,在被预警人韩某欲向涉诈账户继续转账200万元前,民警到场立即阻止并进行反诈宣传,成功劝阻当事人,避免其遭受更大的损失。
“韩先生遇到了典型的虚假投资理财诈骗,我们联系到韩先生的时候,诈骗分子还在要求他继续加大投资,劝阻队接预警后按照反制流程同步开展工作,帮助他及时止损。”西关派出所民警陈硕介绍说。
紧急劝阻与止付,是警方与诈骗分子的一场“赛跑”,必须分秒必争。今年以来,泉山分局研发综合预警系统,加快涉诈信息排查研判和网上流转,形成“反诈中心、派出所、预警劝阻队”三级联动的预警流程,指导反诈力量通过电话劝阻、上门劝阻、短息预警等方式,24小时开展预警劝阻工作,实现预警劝阻比诈骗分子“再快一秒”。
心盾“唤醒室”,让受骗群众“幡然醒悟”
在推动预警劝阻提档升级同时,泉山分局建设一批图文并茂、视听一体、情景再现的心盾反诈“唤醒”室,打造沉浸式、互动式、情景式预警劝阻新阵地,让深陷骗局中的当事人彻底唤醒。
“警察同志,我媳妇正在遭遇理财投资的诈骗,怎么劝都不听!”5月下旬,泉山分局永安派出所接男子张某报警称,其妻子正遭遇虚假投资的电信诈骗,执意给对方转账。民警迅速开展上门劝阻工作,并对当事人账户进行保护性止付,但被骗人始终深陷骗局中,执意认为这是正常的投资理财,而且已经收到回报,不存在诈骗。民警将当事人带到心盾反诈“唤醒室”,通过案例讲解、观看宣传视频、诈骗场景重现的方式,让受宣人看清骗局、识破手段、幡然醒悟。
“心盾‘唤醒室’针对高发电信诈骗案例的诈骗手段、行骗方式进行深度解密和场景式重现,通过‘听、看、劝、练’多维度的体验让受骗群众主动觉醒。”泉山分局反诈中心民警吴文超介绍说。
截止目前,心盾“唤醒室”已对100余名被深度“洗脑”的受害人进行了深度唤醒,15名受害人担任了反诈宣讲员,用自身的被骗经历警醒身边人。
回访“紧箍咒”,筑牢反诈“心理防线”
“诈骗分子利用受害人的‘心存贪念’的心理特点,让受害人以为可以找到发财致富的捷径,能赚快钱获得最大的利益,有人甚至在已经接受过面对面劝阻和反诈宣传情况下仍然被骗。”泉山分局反诈中心民警于露介绍。为预防被预警劝阻人再次上当受骗,泉山分局在首次预警劝阻完成后,建立“一人一档”工作台账,落实责任民警“3天、7天、15天”回访机制,面对面念好防诈反诈“紧箍咒”,确保劝阻“足额见效”,为守护群众钱袋子再上一道“心理防线”。
“于警官,真的非常感谢,你们放心吧,我一定提高警惕,绝对不会再被骗了。”6月20日晚,泉山分局反诈中心接到预警指令对疑似遭遇刷单诈骗的孟先生进行劝阻,因孟先生准备乘高铁出差,民警及时赶到高铁站与孟先生进行面对面预警劝阻,并对其进行反诈宣传。7日后,责任民警在开展见面回访时发现,孟先生有急于赚钱的焦虑心理,正准备在网友介绍下进行投资理财。民警敏锐的意识到孟先生疑似又遭遇了虚假投资理财的诈骗,对其开展针对性的反诈宣传,使得孟先生识破骗局,避免在被骗道路上越走越远。
泉山分局依托反诈预警回访机制,建立完善回访台账,依据回访信息分析成果,不断完善预警模型,汇集高质量的预警数据源。在回访过程中,结合预警对象心理特点、心理变化及时进行心理干预,筑牢反诈“心理防线”,提升回访工作质效。