一个小小的“心愿”,一份浓浓的关怀。4月3日,家住徐庄镇太平村的小学生李某如愿以偿收到了新书包,这是“党建+网格”携手开展“点亮微心愿”活动的一个缩影。近年来,徐州经开区徐庄镇充分发挥党建引领作用、赋能“微治理”,通过搭建“微平台”、释放“微能量”、递送“微服务”,着力解决群众小困难、小需求,帮助群众实现“微心愿”,从而打通服务群众“最后一公里”。
搭建“微平台”,征集“微心愿”
为提高“党建+网格,点亮微心愿”活动的针对性和实效性,网格员联合党建员、平安志愿者采取召开座谈会、入户走访、电话咨询等“线上+线下”相结合的形式,征集各类“微心愿”,建立心愿清单,并梳理分类粘贴在“心愿墙”上。同时,以网格为单元,设立“心愿信箱”,既能照顾村民的心情也可以更加深入的了解群众的难处,变等事上门为主动上门,实现服务零距离。自活动启动以来,共走访群众200余人次、收集心愿卡80余份,这其中既有“我想要个新书包”这样简单的心愿,也有“希望有人帮助照顾老人”的真切期盼。徐庄镇网格员也将依据群众的需求,制定相应的帮扶措施,确保变“心愿清单”为“满意清单”。
汇聚“微能量”,认领“微心愿”
在“心愿墙”上,一则“数学一直偏科,学习压力大希望有人陪我散散心”的清单上赫然写着“愿望已实现”的字样。“我想为村里的群众做些事情,这个活动圆了我个人的心愿。”吴集村网格员范玉皊不仅认领和帮助群众实现了微心愿,还带动了更多人加入到志愿服务当中去。徐庄镇将“点亮微心愿”活动作为服务困难群体的“自选动作”,通过搭建“爱心桥”的方式,不断激发网格员、党员和平安志愿者参与“点亮微心愿”活动的积极性,形成服务群众的强大合力。
递送“微服务”,圆梦“微心愿”
“真的非常感谢你们,为我打扫院子,我心里感到特别温暖”徐庄村凌庄东队的凌庆哲老人感激地对网格员说。凌庆哲老人是一位老党员,他的心愿清单上写着“希望有人帮助打扫卫生”,网格员肖桂权将老人这一心愿贴在了“心愿墙”上。在此次“点亮微心愿”活动中,肖桂权积极联系主动认领,和网格员、党建员一大早来到老人家中,拿着抹布、扫帚、拖把等清洁工具,帮老人打扫院子。当网格员和志愿者们看着自己辛勤劳动的成果,焕然一新的庭院环境,一个个感到心里甜滋滋的,也让老人们感受到了无限的温暖。
截至目前,已认领完成“微心愿”13个,受益群众20余人次。徐庄镇社会治理办副主任杭敬如说:“‘微心愿’虽然只涉及一人一事,却实实在在提升了群众的幸福感,同时又找到了网格员联系服务群众的有效路径,为困难群众送去了温暖、点亮了希望,也描绘出‘有爱徐庄’的民生底色。”