一张桌子、几条板凳，大家促膝而坐，谈问题、提建议、解难事……在徐州经开区金山桥街道石桥社区，社区书记与网格员定期召集小区业委会、党员居民、社区志愿者，围坐在一起对近一段时间遇到的网格事件进行民主商议。尤其是一些老年居民往往习惯于将遇到的问题向熟知的党员志愿者反应，在民主商议会上，这些志愿者们便会将自己收集的居民诉求向社区进行反馈，一起协商解决。

　　促进社区治理提质增效，不仅有线下的民主商议会，更有线上的网格系统来助力。“我们楼下电动自行车乱停乱放，居民出行受到了影响，请网格员可以帮我们处理一下。”桃园社区网格员在网格系统中接到居民的反馈信息后立即核实、及时上报，协调附近商家及小区物业人员前往处理。“这一区域靠近路口，人流车流都很大，车辆乱停放的情况常常发生。”桃园社区居委会书记周凯说，“如今，网格员可以上报网格系统，呼叫街道相关部门来处理。” 

　　基层治理是一项系统工程，涉及方方面面，需要更多收集社情民意、维护公共秩序、提供民生服务、宣传政策法规的网格员，更需要把基层党建、综治、民政、城管、应急管理等各类网格整合成“一张网”。金山桥街道及各社区大力推行“群众点单、社区派单、网格接单”模式，推动社区微网格在辖区内全覆盖，由网格员以及各类志愿者认领“微心愿”，积极参与疫情防控、平安建设、文明创建等工作。把群众的每件小事当作大事、要事、急事来抓，真正发挥网格员“店小二”作用。 

　　群众哪里有困难，哪里就有网格员的身影。新的一年，金山桥街道及辖区各社区将积极建立完善“网中有格、格中有人、人在格上、事在格中”的基层治理机制，全力激发社区网格员作用推动基层治理效能不断提升。