“以前我一个人负责500户，管理起来无法面面俱到。现在，我一个人负责10名微格长，由他们再按区域划分，平均每人负责50户，收集民意速度更快，解决民忧效率更高。”日前，邳州市运河街道桃花岛社区网格员李海娇介绍。 

　　社区网格，服务的是百姓，“网住”的是民心。运河街道桃花岛社区在全市率先推行“微网格+红物业+大巡防”社会治理新模式，在原有8个网格基础上，按照50户为基数重新划定81个微网格，选派小区党员干部、优秀物业从业人员、热心业主代表等群体担任微网格员，将各项惠民服务延伸到社区治理最小单元。组建便民服务、环境保护、健康指导等多支志愿服务队，常态化开展志愿服务活动，筑强筑牢基层治理“红色引擎”。构建“小区党组织+业主委员会（物管会）+物业服务企业”三方共商共治联动机制，依托“有事好商量”协商议事平台，围绕居民身边的热点、难点问题，多次召开居民协商议事会议，充分发挥各方资源优势，共同化解，有效推进民事民议、居民自治。  

　　邳州市委常委、政法委书记陈纬表示：“今年以来，邳州市积极探索‘微网格+红物业+大巡防’社会治理新模式，着力破解制约基层治理效能提升的突出问题，夯实基层社会治理基础，在疫情防控、安全生产、社会稳定等方面发挥了积极作用。”  

　　搭建社会治理重要载体 

　　在运河街道社会治理现代化指挥中心，网格化服务管理、风险研判、便民服务、矛盾调处、微法庭等政法综治要素一应俱全，为居民提供矛盾纠纷调解、法律咨询等服务，帮助居民解决烦心事。无论是网格员“打捞“上来的问题，还是群众前来办理的事项或反映的问题，都有专人负责，基本上得到“一站式”服务、“一揽子”解决。 

　　目前，邳州市各镇街都已建成网格化服务管理中心，运河、邢楼、官湖、炮车、碾庄等8个镇街还提档建成高标准社会治理现代化指挥中心。在497个村（社区），已有106个建成网格联动工作站，可实现网格员巡查轨迹查询、视频监控查询、视频连线调度，维护平安稳定的前哨阵地不断筑牢。 

　　“街道11个村级网格中心，总共融合了辖区内1064个技防设备，坐席人员通过高空瞭望平台发现问题，呼叫网格员、巡防联盟工作人员快速处理问题。同时还可以通过中心视频会议系统，与网格员进行视频连线，信息可以及时传达。”运河街道网格化服务管理中心专职副主任惠保钧介绍。 

　　网格化服务管理中心在听民意、解民忧、暖民心，化解矛盾，促进邻里和谐，突出区域特色，以便民实用为原则，标准化设置、多元化功能、长效化管理，为百姓打造细致化服务平台，成为促进社会和谐的重要载体。 

　　“巡防联盟”安全再加码 

　　社会治安的好坏，直接影响群众的安全感。这是近期发生城区某居民小区的一幕：一名企图盗窃电动车的男子刚刚把车锁撬开，仅1分钟就被小区巡防联盟工作站人员当场抓获。 

　　邳州建设了108个巡防联盟工作站，站点和巡防人员共同组建成“平安邳州巡防联盟”，一旦有突发情况，能够迅速集结力量、快速处置。 

　　2021年4月以来，邳州市委政法委聚焦构建“党政领导、公安主导、社会协同、多方参与、共同管理、统一保障”工作格局的目标定位，有效整合社会面治安防控力量，全面激活各类社会主体责任，研究出台《平安邳州“巡防联盟”建设实施方案》，细化工作流程、明确职责任务、完善保障措施，在先期试点成功后进行全面推广。邳州市委政法委领导、邳州市公安局牵头组建起由城管执法人员、单位安保人员、校园专职保安员、城乡公交和出租车司机等来自602个行业单位3170余人参与的“巡防联盟”，及时掌控社会面治安情况，填补街面巡逻空白区，压降接触式违法犯罪，有效补齐基层社会治理的“短板”。 

　　涌金花苑小区居民焦平深有感触：“经常能看到穿着警用反光背心的‘巡防联盟’人员来小区里巡逻，让我们感到安全感十足。我们有问题都会找他们，他们都很热情、耐心地帮助我们解难题。” 

　　“平安邳州巡防联盟”充分发挥入户走访、纠纷调处、巡逻守护、安防宣传、民生服务等职能，每天在辖区进行平安巡逻，排查社区内的安全隐患、化解矛盾纠纷，形成“白天有护学岗、晚上有治安岗、夜间有巡逻岗”覆盖城乡的平安邳州品牌，成为城市街头一道靓丽的风景。