为贯彻落实省厅、市局“放管服”改革精神，切实提升政务服务能力，云龙分局更新理念、优化措施、强化管理、提升服务，打好优化公安政务服务“组合拳”，形成了“放管服”三管齐下、互为支撑的便民利企工作新局面。 

　　加大“放”的力度，打好优化公安政务服务“先手拳”。云龙分局全力打造政务服务新体系，从群众办事跑腿多、程序繁琐的重点问题着手，将涉及治安等多个警种的24项县级审批事项统一进驻区政务服务中心，实行集中受理。进驻业务采取“前台一窗受理、统一窗口出件”的工作模式，简化办事流程，缩短办理时间，让群众切实感受到“一站式”服务的便捷和高效。

　　先后选址4家派出所建立综合服务窗口，将与百姓生活密切相关的户政、出入境、车驾管等26项高频服务事项权力下放，实现“一窗受理、一网通办”，建立公安政务服务“15分钟便民服务圈”，打造辖区企业和群众家门口的“便利店”，满足了申请人不出市、不出区甚至不出家门就能办结申请事项的需求。 

　　简化“办”的流程，打好优化公安政务服务“关键拳”。为方便群众了解办事流程，云龙分局政务服务管理大队将所有受理业务形成受理清单，列出办理各项业务所需提交的详细材料，一次告知，清晰准确。通过自助拍照、自助填表等设备，减除繁琐的复印和填表程序，对一些短缺或瑕疵需补正、撤换的材料，可通过邮寄、电子邮件、微信等非现场方式补齐。

　　通过“一窗办、一次办、容缺办”切实简化办事程序，最大限度地减少和压缩了事项办理需提交的材料和办理时限，大大降低了群众的办事成本。“现在办事真的很方便，提前在手机上预约了办证时间，来到前台直接办理，5分钟不到就办好了，真不错。”市民张女士啧啧称赞道。

　　针对在外务工、经商人员，开通预约服务，及时高效地为其办理业务。建立“警民议事会”微信群，随时对群众问题进行在线答疑，将工作平台延伸到最基层，让数据多跑路、群众少跑腿，着力打造智慧、高效型政务服务窗口。

　　提升“服”的质效，打好优化公安政务服务“制胜拳”。坚持科技引领和创新驱动，全力做强“互联网+公安政务服务”品牌，推广“全流程网办”审批模式。引导企业群众线上办理业务，积极发挥“网办中心”和“服务企业办公室”优势，不断释放“放管服”改革红利。

　　8月11日上午，云龙分局政务服务管理大队联合翠屏山派出所民警深入辖区企业开展宣传走访活动，与企业人员进行了深入交流，详细解读服务企业事项清单，为企业提供所需的服务指导，帮助其解决实际困难，实现“一警专职、一警通联、一警受理、一警反馈”的目标，提升企业获得感、安全感和满意度。 

　　“那么热的天上门补办身份证，警察同志的服务真是太贴心了……”8月9日，市民王先生来到综合服务窗口，称自己父亲身份证丢失，由于老人年迈且行动不便，无法到现场办理身份证。了解情况后，民警第二天就携带设备前往老人家中，采集老人身份信息，受到老人和家属的高度赞扬。 

　　云龙分局政务服务管理大队结合因需因地制宜原则，积极探索政务服务业务前移，实现政务服务“帮带办”“上门办”，全力提升政务服务能力水平，打通服务群众的“最后一米”。