群众之事无小事，网格之内见真情。听到群众的呼唤，他们第一时间赶往现场；发现任何可能存在的隐患，他们第一时间参与处理。在徐州经开区徐庄镇有这样一群可爱的人，他们情系网格，服务群众，用真心化解疑心、用耐心感染民心、用行动解决问题，在调解村民矛盾纠纷、构建和谐网格中发挥着重要的“连接器”作用。今天，我们就和大家一起分享几则来自徐庄镇各村网格员的暖心工作瞬间…… 

　　龙田村：小小虾塘起纷争 网格调解促和谐  

　　近日，龙田村网格员及时调解并成功化解一起村民因虾塘而引发的纠纷，得到双方当事人的认可。 

　　龙田村黄召军等网格员在进行日常巡查时了解到一条矛盾纠纷，龙田村一组有虾塘承包给村民赵某，承包期间，一组村民庄某因在赵某承包的虾塘旁边挖了一个沟渠，承包者赵某认为这样会影响虾苗生长。村民赵某找到庄某，庄某以该沟渠较小为由，不愿清塘让塘。 

　　为此，龙田村网格员得知情况后，经过调查走访，掌握了虾塘纠纷问题的来龙去脉，先后多次找到村民庄某，结合本村实际情况，不停地于情于理于法做好双方思想工作。功夫不负有心人，在龙田村黄召军等网格员的调解下，虾塘纠纷得以成功化解，双方握手言和。 

　　土楼村：土地纷争无小事，网格调解暖人心  

　　群众利益无小事，土地就是老百姓安身立命之根本。农村土地纠纷，常常涉及多方利益，处理稍有不慎，很容易引发群体性事件。近日，土楼村网格员成功助力调解一起农村土地纠纷。在徐庄镇土楼村常年承包村土地的张某在核实土地面积时，对具体数值略有疑虑，在土楼村党群服务中心向网格员反映相关情况，并提出具体诉求。 

　　网格员王宁等了解情况后，高度重视，在适当安抚当事人情绪，表明仔细核实、实问实答的决心后，随即查看集体土地登记记录，做好纸质登记；并快速组织人员，顶着酷暑天气和当事人张某的委托人王某来到承包地。 

　　在网格员、当事人的委托人以及第三方调解员的共同见证下，从各个方位、多次丈量土地的长和宽，以尽最大可能减小环境等因素带来的误差，在长达一个多小时的测量之后，经过多次比对、测量、当事人委托人亲自过目核实后，承包地的最终测量数据被现场告知，并且记录在册，村委会存档留作查看。 

　　“这回总算是说清楚了，非常感谢你们，这么热的天，还来我们地里跑一趟。”当事人张某的委托人王某在地头感激地对网格员说。事后，当事人张某在获悉调解结果后，表示非常公平公正且满意。土地的事关乎老百姓的民生福祉，网格员理应义不容辞为大家排忧解难，土楼村网格员也在一直践行着为民服务的铮铮誓言。 

　　徐庄村：网格员及时干预，土地纠纷“格”内化解  

　　为畅通村民诉求渠道，引导有需求的村民及时合理进行诉求表达，实现矛盾化解在村内、在基层。徐庄村借助一线社会治理网格员贴近村民的优势，实现对村民间矛盾纠纷的早发现、早介入、早解决，从源头上预防和减少了各类隐患问题，得到徐庄村民的广泛赞誉。 

　　近日，徐庄村的网格员肖桂权等成功化解了辖区内一起土地矛盾纠纷，用行动实践了“矛盾不上交，就地化解”的“徐庄经验”。 

　　网格员肖桂权等在黄庄村日常走访时得知，村民蒋某与同村吴某因为土地原因发生纠纷。两家因为土地相邻，蒋某把界边线也种上稻，导致吴某要在自己地里挖出分界线，两人矛盾随即产生。 

　　网格员了解情况后，将俩人约至现场，先是安抚双方情绪，了解双方诉求，从种地便利的角度考虑，提出解决方案，又从邻里和谐方面动之以情、晓之以理，耐心做好双方思想工作。经过近两个小时的调解，最后双方达成一致协议：蒋某归还多占用的土地。并在网格员的协助下找到村委记账员重新进行土地测量。就这样，困扰了他们的土地纠纷完美化解，两人也当场和解，笑容重回脸上。 

　　网格员的及时干预有效化解了邻里矛盾，避免了恶性纠纷的可能，维护了村内的团结和睦，为辖区和谐稳定做出了贡献，用实际行动践行着听民声、察民情、解民困、抒民忧的使命担当。 

　　小网格、大担当。这张“网”，不网鱼，网的是群众家里的琐碎事；这个“格”，不写字，只记录群众的所需、所急、所盼。徐庄镇的网格员们用实际行动化解群众身边的问题，拉近了网格与村民之间的距离，提升了群众的获得感、幸福感、安全感。