“我是刘某某，在此谨向贵院家事庭的法官道一声辛苦，并表示诚挚的谢意！感谢法官们在办案过程中为我们提供了热情、公正、细致、高效的服务......”

　　这是当事人刘某某写给徐州市中级人民法院院长的一封感谢信，在信中表达了对贾汪法院家事庭法官的感激之情，类似的感谢信、锦旗，还有很多很多。

　　刘某某兄妹五人并排行老大，其父早亡，其母2014年去世。随着母亲的去世和房屋拆迁，围绕着被安置房的继承问题，兄妹五人分两大阵营产生了根本分歧。因被拆迁房的产权存在争议，双方经过了行政诉讼，人民法院以超过诉讼时效为由未在实体上予认定。刘某某又提起了继承之诉。

　　行民交叉，何者优先是审判中的难点。面对困扰双方多年的纷争，家事庭的法官下了一个决心：想尽一切办法，解开这一疙瘩，化解这一难题，和睦这一大家庭。

　　于是，他们走访了村委会，调查了双方的邻居，来到了不动产登记中心，查阅了原始登记档案，听取了双方的陈述，提供了4个备选调解方案，先后4次组织调解，最后兄妹5人握手言和。调解结果，既反映了法律刚性要求，又遵从了被继承人的意愿，各方表示合情合理更合法，均乐于接受。于是就出现了前面刘某某给中院院长写感谢信的一幕。

　　家事纠纷具有血缘、情感的特殊性，在调解方法和裁判技巧上都有其独特的规律。法官们在2012年和2016年就总结创新出了“亲情弥合八步法”“人身安全保护令适用八步法”，均已成为法院化解家事纠纷最重要最普遍的工作方法，做实做强了反家暴联动机制，受到了200多家来访法院和100多家来访妇联的好评。

　　家事庭成立十年了，他们化解了数不清的家庭恩怨，收获了一个又一个喜悦。

　　心中有爱，工作有力量

　　每一个来到法院的家事案件当事人，因亲情受损，利益失衡，无从化解，心中都被痛苦所折磨。心中有爱，就能感受到当事人的苦与痛，就能理解当事人的忧与愁，就有热情、有力量投入到矛盾纠纷的化解中去，就能很快找到化解痛点的方式方法。

　　真诚待人，方法有出路

　　没有人会拒绝你真诚地对他好，耐心地听取当事人的诉说，解除当事人对法官的顾虑，让当事人敞开心扉，探寻当事人最真实的想法。分析利弊得失，解读法律真谛，为当事人提供最贴心的调解方案。真心对他好，他没有理由拒绝，调解定能成功。

　　激发良知，宝藏需开发

　　每个人都有自我需求的一面，同时每个人都有利他和奉献的情怀。家事案件当事人大多对案件走向可以作出准确的判断，但当被个人私欲蒙蔽之时，则往往理智不清，固执己见。调解就是不断地激发当事人的良知，不断地纠正当事人偏知偏见，不断地开发当事人心中本来就有的利他、宽容、良善的宝藏。经过开发，当事人去除一分私欲，即多了一分理性，调解解决即多了一分可能。

　　无怨无悔，喜悦中成长

　　让人民群众在每一个家事司法中都感受到公平正义，是我不懈地追求。10年来，我办理了3000件家事案件，其中85%调解结案，超过50%的离婚案件和好结案。每当看到通过我一针一线的缝补，夫妻感情得到修复，家庭和谐得到延续，我是无比的喜悦，我亦得到了历练和成长。衷心祝愿，用我们家事司法的妙手，点亮万家和谐。