“竹板一打响连环，电信诈骗要防范；不明账户莫汇款，联防联治护平安……”12月8日上午，绿地南小区公园内，绿地南警务站携手义警队、物业公司开展了一场“走心”的防电诈宣传，党员范加华一段快板表演，引来了群众围观。
用爱筑社区，用心做警务，用情保平安。今年以来，江苏省徐州市公安局云龙分局黄山派出所绿地南警务站，结合“我为群众办实事”实践活动，充分发挥“大数据+网格化+铁脚板”机制优势，聚焦困扰群众纠纷多、治安乱等难点痛点，连开联防联治、智慧安防、警网融合“三剂良方”，根治社区管理各种“疑难杂症”，全力创建“零发案”社区。截至12月初，绿地南辖区违法犯罪警情同比下降57.3%，刑事案件立案数同比下降65.4%，社会治安满意度96.35%。
联防联治：创建社区“零发案”
“这里是绿地南警务站，请您劝住冲突双方原地等待，民警马上过来处置……”12月2日上午，社区民警李菲接到群众电话报警，有绿地南业主在小区北门口因拒不配合出示健康码和行程码，与值班室保安发生争吵。不到两分钟，李菲与义警队员梁正侠、杨昌宏赶到现场携手调解纠纷，一场冲突很快化为无形。“小冲突的背后常有大隐患，如不及时消除和化解，一旦口角升级，很容易酿成事故案件!”李菲感慨地说。
少唱“独角戏”，多跳“集体舞”。针对辖区人流量大、矛盾纠纷多、警力少的特点，绿地南警务站变“单打独斗”为“联兵作战”。以社区民警为圆心，以“两官一律一员”为转轴，把法治调解、亲情调解融为一体， 探索出“321”矛盾纠纷调解法，形成辐射到面、直击到点的“同心圆”式联防联治格局，使许多积压多年的“硬骨头”疑难纠纷迎刃而解。截至目前，绿地南警务站通过“援法议事”，解决邻里矛盾纠纷、涉法涉诉问题共计82件。
“感谢你们的积极调解，消除了压在我心头的怨气……”12月3日，服装店老板张某给绿地南警务站写来感谢信。今年11月，绿地南小区门口一家服装店的老板张某反映，由于隔壁馄饨店长时间水汽缭绕，自家店内墙面受潮，双方一直争执不下。了解情况后，绿地南警务站民警联合司法调解员、义警队员送“调”上门，仅用2小时，双方便达成一致意见，并重归于好。
“整合辖区资源，依托驻所律师、司法调解员、义警队员等社会力量，将绿地南社区各类矛盾纠纷化解于萌芽状态，瞄准‘社会稳定、秩序良好、群众满意’的目标，打造徐州东部‘零发案’平安社区。”黄山派出所所长刘开孜说。
智慧安防：破解管理“老大难”
千难万难，管人最难。绿地南小区现有楼房99栋，276个单元，4731户，常住人口14000多人，每天出入人次可达数千人，治安形势复杂。但有了智慧安防系统“站岗值守”，这里就创建成了“零发案”小区。
近两年，黄山派出所会同物业、办事处、业委会联合向房管局申请维修基金，持续推进绿地南警务站“雪亮工程”建设，升级改造小区公共视频监控联网和资源整合配套。为消除辖区居民的误解，社区民警和物管人员逐一入户宣传，经过业主代表投票同意后，在小区公共场所分批安装了348个监控摄像头。
两年前，一名偷车贼利用绿地南社区安装监控摄像头期间，多次利用夜间潜入小区盗窃电动自行车，自作聪明的惯犯嫌疑人，作案行为被监控摄像头抓拍的清清楚楚。绿地南警务站根据监控录像跟踪侦查，很快将犯罪嫌疑人抓获归案，并“顺藤摸瓜”抓住了两名帮助销赃的人员，受到了法律的制裁。此后，小区再未发生偷盗案件。
“刷脸进门、车过留牌、视频覆盖……”如今，智慧安防建设为绿地南小区群众织就了一张平安和谐的“安居网”。
“智慧警务”助力，织就“天罗地网”。今年以来，绿地南小区安装的智能安防人脸识别门禁系统，后台与警务站勤务指挥室连接，业主“刷脸”便捷进出小区。智慧安防系统、社区云系统的搭建，实现地面监控7x24小时全覆盖，让小区安保人员在手机App上就可以到各处进行巡查，实时监控绿地南小区周边的情况，消除了治安盲区。
警网融合：撑起群众“平安伞”
今年3月18日上午，绿地南警务室联合城管、消防、房管、社区及物业等部门，集中对绿地南社区开展“梳网清格”整治行动。清理小区99栋楼176条飞线、占用消防通道车辆3辆、遗弃电动车等“僵尸车”6辆，清除违规安装防盗门10余个，有效消除了小区的治安隐患。
绿地南小区长期存在“划车警情多、停车难、占用消防通道严重、飞线充电多”等突出安全隐患。为维护群众的生命财产安全。绿地南警务室“梳网清格”集中整治行动的同时，灵活采取“梳”“扫”“点”“治”四步法，通过集中力量对小区实行“封闭式”合围清查，全面排除消防、治安、民生等安全隐患。围绕“不放心的人、存隐患的物、有风险的事”，创新社区居住人员、房屋红黄绿紫橙蓝黑“七色管理法”，实现梳彻底、清干净、治到位的目标。
以往绿地南小区因车位少业主私家车无序停放，经常出现剐蹭、抢车位等纠纷。为从根源上解决“停车难”，绿地南警务室经过协调论证，在小区公共场所新增改建车位2000余个。“自从统一整治规划停车位、安装充电桩、视频监控等设施后，基本解决了车辆乱停放、飞线充电等难题，实现了‘进出入’‘ 盗三车’和地下空间盗窃‘零发案’。”社区民警郑汉生说。
聚焦“急难愁盼”，打造“平安前哨”。为防止各类治安案件的发生，绿地南警务室每天在重要时段进行“民警辅警+义警队员+小区保安”联合巡防，从源头上减少寻衅滋事、打架斗殴等案件发生。“随着警情案件下降，治安环境好多了，我们小区居民有了更多的实实在在安全感和幸福感！”绿地南社区网格长李文秀高兴地说。