徐婷，女，江苏省徐州籍人，中共党员，1981年8月出生，2015年参加工作，现任徐州市公安局出入境管理支队口岸大队教导员，主要负责观音国际机场口岸签证和国际合作具体工作。作为一名口岸签证官和徐州国际警务合作工作的一员，她是国外友人眼里的贴心人，是来华交流的外国警察心中的好朋友，是涉外企业安保的“护航员”。工作以来， 相继获得市级机关优秀共产党员、作风建设先进个人、记个人三等功1次、2018年度徐州市三八红旗手、2019年度省五一巾帼标兵、2020年度全国“成绩突出女民警”等荣誉称号。
搭建两岸经济发展的桥梁
2011年为适应国际形势需要，抢抓发展机遇，徐州市公安局全方位推进口岸建设，率先在观音国际机场开通了台湾居民签注业务。徐婷深知：徐州机场台胞签注点和台湾自由行的审批落地，在全国开创了省会城市、计划单列市以外设立台胞签注点的先河，徐州将走出一条地级市单独设立签注点的新路，她一定不辜负党和国家的信任，努力将工作做好。
运营航班增多、入境旅客成倍增长、工作时间大幅延长，面对这些情况，徐婷同志迎头直上，克服种种困难，坚持忠诚履责。有时工作中遇到态度不友好的旅客，她总是坚持微笑服务，让对方满意为止。
2017年的一天，徐婷和她的同事们像往常一样工作准备就绪，迎接从台湾桃园机场飞来的一架满乘飞机。航班落地后，在需要办理签注的台胞中有一名四十岁左右的男子用生硬又略微生气的口气说道：“长官，我要办理一次性台胞证！”工作人员立刻微笑回复：“请您出示户籍誊本和相片（申办材料是在其登机前由台湾当地机场工作人员给予告知的）”。男子却脸色一变，说没有证件，更没有照片，想要小费就直说，别欺负他第一次到大陆来的台湾居民。看此情景，徐婷同志耐心地为其解答到：“这位先生您好，首先我们不是长官，我们是警察，人民警察，我们的工作就是为人民服务的；其次，也请您放心，我们不收小费，更不会向台胞索取小费，墙上贴有政府部门公开的费用收取标准”。了解到该男子是名台湾退伍老兵，这次来徐州是考察整流器配件产业合作后，接着说道：“我们为您办理证件需要您的身份信息证明和照片，这也是为了给您办理一张正规的证件，以便您在徐期间使用和从国内其他口岸离境时提供依据。”一番耐心地解答后，老兵略显惭愧从随行箱子里翻出了证件，工作人员又帮助其进行了照片拍摄，最终很顺利地办好了一次台胞证，并将其送到边检核验处。此时老兵激动地从箱子中取出了几盒“东森面膜”，握着徐婷同志的手说到：“长官。哦，不！是人民警察，谢谢您，这是我们当地著名的面膜，请您一定一定收下，请接受一名退伍老兵诚挚地敬意，你让我感受到了亲人的温暖，我喜欢徐州这个城市！”
徐婷微笑着婉拒了。出入有境，服务无境。自徐州市公安局在观音国际机场开通台湾居民签注业务之后，徐婷共参与接待航班1000余架次，为5000余名台胞提供了优质的落地签业务，搭建起徐州台湾经济发展的桥梁，极大地促进了两地友好往来，为服务社会发展大局做出了贡献。
实现徐州与世界“无缝对接”
作为城市国际化的重要窗口，徐州观音国际机场自 2010年成为国家级一类开放口岸后，依托我市全方位开放的战略格局，显示出强劲的发展态势。2015年，徐州观音国际机场出入境人员累计达13万人次，2016年，国务院批准徐州观音国际机场开展外国人口岸签证业务工作，口岸开放取得新突破，出入境管理部门会同市政府口岸办、机场公司等相关部门为开展外国人口岸签证业务做了大量筹备工作。2017年10月，在部门领导和该同志的努力下，外国人口岸签证顺利获得国家审批。2018年1月1日徐州航空口岸正式开展外国人口岸签证业务。这意味着自2018年1月1日起，外国人如有紧急事务到徐州及周边地区，可在徐州观音国际机场享受“落地签”。徐婷同志成为徐州首席“口岸女签证官”，为来自各条国际航线的外国朋友办理口岸签证业务。
2018年5月14日，徐州巴特工程机械股份有限公司为了抢修工厂损毁的机器设备，紧急邀请两名驻泰国分公司的技术人员入境，徐婷发挥职能作用，及时为他们办理了落地签业务，为该公司挽回了巨额损失。两位泰国技术人员非常荣幸自己第一次来徐州，就赶上口岸落地签证的便利，当他们从口岸签证官徐婷同志手中接过贴有口岸签证的护照时，激动万分地说：“有了口岸签证政策，以后来徐州就更加方便了，希望有更多的外国朋友能够享受到这一便利。”巴特工程机械股份有限公司负责人也特意向口岸签证处表达了谢意。
为更好地开展我市企业海外利益保护工作，加强中国与外国之间的警务交流，提高国际警务合作水平，徐婷先后组织参与了东盟十国警察研修班、泰国警方旅游安全管理研修班、韩国全北地方警察厅代表团、吉尔吉斯斯坦外警培训班等来徐学习交流接待工作。在一次培训交流中，要对15名来徐的外籍警察进行学前体检，但其中一位级别较高的女警察提出异议，坚决拒绝体检。工作人员多次与其交流无果，反而使其情绪越来越激动。徐婷同志在对15 名外警的个性和生活习惯逐一研究后，经请示批准，课后休息期间，买了威士忌和薯片找到女警官一起把酒话家常（涉外活动必要情况下允许适量饮酒）。从国别研究到家庭琐碎，再到风土人情，找到了对方感兴趣的话题，建立了信任的基础，之后徐婷同志又耐心地解释中国体检服务是为了保障大家在华期间的安全，并承诺对体检结果给予保密。最终外籍女警表示了理解和接受，短短十几天的研修学习，两位不同国籍的女警建立了深厚的友谊，在分别之际，外籍女警拉着徐婷的手说到：“亲爱的，谢谢你们，是你们给了我一次愉快并终身难忘的中国之行。我爱你们，更爱这个国家。希望在不久的将来，我们可以在尼日利亚相见 !My Whiskey Girl!”
目前，徐州观音国际机场已开通至香港、台湾、韩国、日本、越南、泰国、柬埔寨、马来西亚、沙巴等9条国际航线。作为一名口岸女签证官，徐婷为赴淮海经济区旅游、投资、办事的外国朋友提供便利，为推动双方警务工作做出了努力，实现了徐州与世界“无缝对接”。
打造出入境便企服务工程
做好口岸管理工作的同时，徐婷同志也承担着徐州市公安局国际合作处相关工作， 具体负责全市公安干警因公出访手续申办、协助业务警种境外追逃、国际刑警组织江苏联络处徐州联络办等工作。任现职以来，她参与协助经侦、刑警、治安等部门，联系国际刑警组织发布红通追回境外逃犯13名。
“新冠肺炎”疫情期间，徐婷同志积极投入到紧张的工作中去，为涉外疫情防控工作做好坚实的保障。口岸部门在基层抗击一线，每天观音国际机场都有国内客运和国际货运航班的进出，需要及时发现梳理疫情国家和地区的旅客和乘务人员进出。截至目前，徐婷和同事们已经从全国推送的20多万条密接数据中筛查出 6 万余条徐州户籍的人员进行户籍核查，完善个人信息，反馈给大数据中心。全国口岸一盘棋，徐婷守在抗击疫情的入境口岸最前沿，为入境台胞返乡人员、港澳人员，及因紧急事由来华未办妥签证的外籍旅客提供优质高效的签（办）证和政策咨询服务。
为最大可能减少疫情对涉外企业影响， 在出入境管理支队的领导下，徐婷积极搭建了“重点涉外企业专员联系制度”，对徐州工程机械集团有限公司，徐州巴特国际贸易有限公司等28家重点涉外企业进行全面深入走访，形成“一对一”、“人对人”、“点对点”的专员服务机制。
后疫情时代，出入境管理支队围绕推进徐州市疫情防控和经济社会发展大局，以优化营商环境、护航经济发展为目标，积极打造出入境便企服务工程。徐婷放弃休息时间，加班延点一方面对外籍专家和涉外工作人员第一时间摸底、联系、上门，开设涉外企业复工复产安全培训，指导帮助外籍人士申请、使用健康码。另一方面，积极征询企业在商务、技术、贸易、人才引进等方面出入境服务需求，建立一企一档，及时梳理问题，解决问题。如遇到紧急情况则开辟绿色通道，提供特事特办服务，解决企业燃眉之急，既保障了疫情期间涉外企业的利益，又牢牢地守住祖国大门，保证了人民安全。
2020年5月底，在支队的领导下，徐婷带头策划制作宣传片，在邳州市企业最集中、经济最活跃的工业园区成立了第一个“出入境服务中心”和30个企业“出入境服务工作室”，积极服务本地经济发展。试点顺利运行后，徐州便企服务工程迅速在全市范围复制铺开，出入境部门围绕涉外企业共计建立了67家便企服务工作室，用实际行动，为后疫情时代徐州企业复工复产按下“快进键”。
个人感悟
作为一名口岸签证官，我神圣地履行着国家赋予的职能，严把国门，展现出中华人民共和国警察良好的精神风貌；作为公安国际合作部门的成员，我秉承“外事无小事”原则，谨记自己的一言一行代表着国家形象，时刻牢记国家利益高于一切。我将用忠诚和奉献讲述自己平凡的岗位故事，用坚守和行动诠释出一名涉外警察的 使命和担当，牢记着“忠诚为民、担当奉献、专业文明、公正廉洁”的移民管理警察职责。鉴于我做出的一点点成绩，党和组织给我了很高的荣誉，但我深刻地意识 到自己做得还远远不够，未来，我将继续努力，不负韶华再追梦！