在徐州经开区金山桥街道石桥社区警务室里，挂着10把看起来普普通通的钥匙。可这一把把钥匙的背后，却承载了一件件“信任与爱”的敬老爱老暖心故事。 

　　老人迟迟不开门“吓坏”民警

  挂在警务室的这10把钥匙，都是社区老人家的备用钥匙。为何居民的家门钥匙会挂在警务室内？带着疑问，记者走进石桥社区警务室，找到了这10把钥匙的“保管员”石桥派出所社区民警沈卫东和夕阳无忧志愿者敬老服务队。谈起这10把钥匙的来历和用途，就不得不从沈卫东保管的第一把钥匙说起。 

　　作为石桥社区的一名社区民警，除了处理好社区的警务工作，多年来，沈卫东还给自己布置了一项任务——帮扶辖区内的空巢老人。在一次上门服务中，沈卫东来到94岁高龄的孟召君老人家，可敲了半天门，始终没见老人来开，他心里不禁犯起了嘀咕，熟悉老人生活时间规律的沈卫东心里清楚，这个时间，老人都会待在家里，不会出门。难道孟老独自在家出什么事儿了吗？沈卫东加大了敲门的力度。可屋内毫无动静，情急之下，他找来锁匠将屋门打开。 

　　门打开后，沈卫东冲进孟老的卧室，看到老人正在床上睡觉，沈卫东悬着的心才放了下来，原来上了年纪的孟老听力不好，入睡后，听不到敲门声。 

　　民警上门“要”老人备用钥匙 

　　这次“乌龙”事件之后，沈卫东意识到，这是一个很严重的问题，社区老人不少，子女又多数不在身边，这些老人行动不便，听力也不好，一旦独自在家发生意外，后果不堪设想。如果能有一把老人家的备用钥匙就好了，这样他每天到老人的家上门服务时，可以及时排除隐患。然面，家门钥匙毕竟不是可以随意交给外人的物品。如何获得老人的信任，安心的将钥匙交的他保管，这个问题令沈卫东犯难了。沈卫东抱着试试的心理向孟老开了口，说了自己的想法，没想到，孟老当场就拿出钥匙交到沈卫东的手里。老人笑呵呵地对沈卫东说:“你想得太周到了，钥匙交给你，俺一百个放心。” 

　　就这样，沈卫东周到细心的想法获得社区很多老人的认可和支持，一把把带着无比信任的钥匙交到了沈卫东的手里。同时，很多的社区志愿者也被沈卫东的做法深深感动，纷纷加入到敬老爱老的行动中来，在沈卫东的组织和带领下，一支服务社区老人的夕阳无忧志愿者敬老服务队成立了。 

　　一把钥匙,打开老人的心门 

　　在石桥社区警务室里，记者看到这10把钥匙上都清楚标着每位老人姓名，他们居住的单元楼与门牌号也被记录了下来。 

　　服务队志愿者提着那一把把钥匙上门进行探访的过程中，发现有的老人房屋出现破损，会第一时间主动联系维修师傅上门进行维修。服务队的志愿者们也会不定期对老人们的房屋住宅进行检查维护，以防不备之时发生不必要的危险与伤害。 

　　除了这些常规的必要服务之外，志愿者和社区网格员还定期上门为老人理发、收拾房间等等生活服务。即便再累、再脏的活，也没有人会说抱怨的话。不仅如此.志愿者们还会在服务的过程中,重点关注老人们的用药安全。为了避免老人发生误食过期变质药品，志愿者们每一次都会亲自拿药然后看着老人吃下才放心。如此贴心的服务，让老人把这些志愿者当做自家人，温暖了大家的心。 

　　为了让老人们更进一步感受家人般、子女般的关心与温暖，服务队还会统计各位老人的生日，并为他们举办生日会。  

　　贴心服务被群众誉为“知心人” 

　　记者了解到，石桥社区夕阳无忧志愿者敬老服务队自成立至今，已累计上门服务400余次，项目累计服务时长达3000多个小时。长时间的服务中，那一把把崭新的钥匙上留下了岁月的痕迹。服务队的志愿者们风雨无阻上门为老人服务，每一次的上门与老人进行服务和互动聊天的时候,都想尽一切办法满足他们更深层次的需求。用贴心服务这把“钥匙”打开了老人的内心，他们的行动被社区群众誉为“知心人”。