苗华荣:设身处地恤民情,化解纠纷促和谐
2020-12-15 21:38:00  来源:铜山政法
       苗华荣是徐州市铜山区铜山街道同昌社区网格14网格员,在平时的工作中,苗华荣在网格辖区内巡查走访,了解群众日常生活,贴近民意,用心解决群众遇到的问题,早排查、早发现、早调解居民纠纷、家庭矛盾等情况,促进社会和谐。
   

 

  

  圆满化解一块猪肉引发的冲突
  一次,苗华荣路过同顺路菜市场看到居民张姐和肉店老板发生争吵,两人情绪激动,猪肉也掉在了地上。经了解,原来张姐买了一斤猪肉,回到家准备做饭时才感觉肉不太新鲜,所以返回肉店想退货,肉店老板表示肉是新鲜的,且已出售概不退货,两人各执一词,互不相让。
  苗华荣劝两人冷静下来,希望双方换位思考,一边告诉张姐说话做事要冷静,讲文明,不要乱扔商家的商品。一边告诉肉店老板要尽量满足消费者的需求,张姐反映肉不太新鲜且买肉的时间间隔很短,建议老板为张姐退货,和气才能生财。
  经过苗华荣近半小时的调解,双方都表示能互相体谅,张姐从地上捡起猪肉交给了肉店老板并赔礼道歉,肉店老板也为张姐全额退款,事件圆满解决,两人握手言和。
   

 

  

  合理开发空地让停车纠纷不再有
  同康巷幸福宴酒店平时生意不错,但来这里吃饭的食客总喜欢把汽车停在饭店不远的居民楼停车位里,有时候会导致一些回家晚的居民没地方停车,居民多次和停车的食客因为停车问题发生争吵,苗华荣虽然每次都努力调处纠纷、化解矛盾,但这也不是长久之计,毕竟矛盾根源还在,苗华荣心里十分清楚。
  苗华荣在反复思考中想到幸福宴酒店斜对面有个院子长期没人使用,平时大门紧锁,从门缝看里面只有几个简易铁皮屋,空地很大,挺适合做停车场。
  于是苗华荣积极联系这个院子的主人,表明来意,院子主人正好想把院子租出去,欣然答应把院子租给幸福宴酒店,酒店老板也表示苗华荣的这个想法很好。现在院子经过改造成为了幸福宴酒店的专属停车场,这附近与停车相关的矛盾再也没发生了。
   

 

  

  调解矛盾,群众广泛认可
  苗华荣一直以来任劳任怨,调处矛盾纠纷时坚持以人为本、以理服人,让群众安定团结,现在谁家有矛盾,大家往往会想到联系苗华荣帮忙调和,居民群众的信任来自对苗华荣工作的认可,这更激励着苗华荣更好的为居民办琐事、办真事、办实事。

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