胡运廷是徐州市铜山区郑集镇苗湾村网格1的网格员，43岁的他是一名退伍军人，也是一名有着24年党龄、12年农村工作经验的村干部。从事网格员的工作，让胡运廷切实体会到网格化管理在农村工作中的重要性，作为专职网格员，融入村居，贴近民意，用心的解决民众遇到的问题，在新农村的建设中，不辱使命，为新农村的建设添砖加瓦。

    以实干拉近与群众的距离的“和事佬”

    胡运廷在日常的工作中，通过社情民意联络、基础信息的采集、重点人员信息的掌控，更好的进行矛盾纠纷排查，惠民为民服务。对于小网格内出现的许多“疑难杂症”，胡运廷及时进行排查化解，同时还要发放一些网格化管理、平安法治、安全生产、扫黑除恶等宣传材料，胡运廷和辖区内群众相处的机会比较多，得到了广大村民们的认可。在交流的过程中，胡运廷会为群众解释一些党的政策方针及法律法规，提高群众的觉悟，当群众之间有矛盾纠纷的时候，大家往往会第一时间想到找胡运廷帮忙协调解决。

    耐心劝导，及时化解棘手纠纷

    2020年6月，辖区村民赵某和韩某因承包地发生纠纷，胡运廷得知后立即约双方一起到承包地现场解决，双方各执一词，情绪激动，胡运廷首先安抚对方让他们停止争吵，然后向双方了解矛盾情况。原来赵某多年前将一块自留地交给韩某耕种，现在打算收回，而韩某认为，多年来把一块劣质土地经营成了优质土地，投入了成本，不同意归还。由于不是确权发证的大田地，双方当时也没有合同，事情有些棘手。
    胡运廷首先让双方换位思考，同时提出两种解决方案:一是由赵某补偿韩某一定的赔偿金，然后收回自留地；二是把韩某的自留地划一块给赵某耕种。
    双方在考虑的时候，胡运廷说明自留地是生产队按农户平均分配给村民耕种的土地，村民有自主耕种权，韩某虽然投入了成本，但是不能侵占赵某的耕种权，希望双方各退一步，不要将矛盾激化伤了邻里感情。
    经过胡运廷近两个小时的耐心劝导，最后双方达成一致，韩某将自家的自留地划一块给赵某耕种。看到双方都表示同意，胡运廷拿出纸笔起草了一份协议书，让两人签字，双方握手言和，棘手的矛盾得以化解。

    归纳总结经验，更好服务群众

    胡运廷在工作中总结了一套农村工作的小窍门，首先要树立自己良好的形象，获得群众的信任；在处理矛盾纠纷时，不偏不倚，一视同仁，做到公平公正；能用法律条文来解决的，一律依法办事；对于一些没有明确法律条文可以解决的，晓之以情，动之以理，让双方换位思考，进行协商解决。
    小社区、大社会，小网格、大担当。基层群众的事无小事，工作中的胡运廷用自己的一言一行、一举一动，诠释着共产党人的初心使命，谱写着网格员的人生芳华。