作为新一届徐州市人民调解协会会长，刘永华同志常说：群雁高飞头雁领,头雁勤能“春风一夜到衡阳”;头雁惰则“万里寒云雁阵迟”。 

　　会长刘永华和副会长刘蔷薇等负责人坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，团结协作、奋勇前行，积极引导调解员在工作实践中细观察、精提炼、勤总结，尽心尽力、用智用情，不断探索化解矛盾纠纷的新机制、新做法、新路子。他们践行协会宗旨，充分发挥“关键少数”的率先垂范作用，创新了高效化解疑难纠纷的“巡调模式”，激发人民调解新的活力，为社会和谐稳定贡献了积极力量。 

　　张某与王某是再婚夫妻，双方因家庭琐事屡起冲突，丈夫张某多次提出离婚，后因张某的母亲、王某的妹妹均参与其中，使纠纷陷入更加混乱的状态。徐州市公调对接人民调解委员会驻黄山派出所调解工作室的调解员和民警多次组织调解均未成功。在接到该所调解员的求助后，10月18日，刘永华会长带领刘蔷薇副会长、优秀调解员崔恒喜等人，利用周日休息时间对纠纷情况作了细致的了解和梳理，运用法、理、情相结合的方式，晓之以法、明之以理、动之以情，对当事人进行调解。调解过程一直从上午9点持续到下午5点，经过八个小时的苦心说服和疏导，最终挽救了这个濒临破碎的家庭。双方当事人敞开心扉，疏解了数年积累的心结，各自审视自己的不足和缺点，由当初的鱼死网破、同归于尽到执手凝噎、合家愉悦，去掉了怨气，消除了误解。夫妻俩保证会正确处理好家庭问题，齐心合力把日子过好，并开心地拍了一张幸福的合影照。 

　　“巡调模式”是新一届协会整合“优势兵力”破解疑难复杂、久调不决矛盾纠纷的创新举措，换届后一个月来，已成功巡调4起。通过组织各领域调解专家跨区跨所“会诊”，及时高效化解矛盾冲突，既有效缓解了基层调解力量不足、专业能力不强等难题，又切实提高了基层调解员的业务素养和工作信心，得到基层调解员和派出所的欢迎。 

　　为提升“巡调模式”质效，协会还不定期对各调解工作室的调解卷宗进行现场抽查指导，严格按照徐州市司法局下发的《人民调解卷宗制作指引》要求，发现问题，现场纠正。协会现已对我市西关、西苑、永安三个调解工作室的卷宗进行了现场检查，梳理出问题7条。通过探讨交流，提出整改意见和要求，有效提升了调解卷宗制作质量和规范性。 

　　刘永华会长说：我市现有3068个调委会和10621名调解员，作为徐州市人民调解协会负责人，如何勇担行业领头雁，帮助一线调解员解决工作中遇到的问题，高效化解疑难纠纷，是我们协会的首要工作任务。我们将充分发挥人民调解维护社会和谐稳定的“稳压器”作用，将“巡调模式”做好做强，真正落实新时代枫桥经验精神，实现矛盾不上交，维护社会和谐稳定。