作为社会治理体系打通“最后一公里”的重要一环，网格员在基层治理工作中，承担着越来越重要的作用。他们用脚步丈量网格，用担当守护平安。邳城镇坡里村村民汤可芳，就是网格员中的一名，多年来她在工作中任劳任怨，被村民称为贴心人，不久前还获评邳州“最美网格员”称号。

　　见到汤可芳时，她正在村里逐家逐户走访，为第七次人口普查做调查摸底。2018年起，她开始担任坡里村的网格员。从那时起，她的生活就变得更加忙碌。

　　汤可芳告诉记者：“平时我主要走访照顾村里需要帮助的人，还要兼顾检查村里食品安全、消防安全等。每天早上五点起床后，先照顾好公公，打扫完卫生，再去村里上班。我的手机24小时不关机，村民有事可以随时打通我的电话。”

　　今年50多岁的汤可芳，本该拥有幸福家庭，但是刚刚结婚不久，因为一次意外丈夫猝然离世，留给她的是腹中还未出世的孩子和双腿高位截肢、行动不便的公公。面对着如此沉痛的打击，汤可芳时刻提醒自己是一名党员、网格员，要对家庭负责，也要对全体村民负责。就这样，她不仅把公公、孩子照顾非常周到，还通过网格中心寻找到了坡里村走失19年之久的精神障碍老人赵佰兰，并把老人当做自己的亲人一样照顾。

　　“三五天就来我家一次，问我有没有给老伴按时喂药？药还够不够？有时我没空拿药，她专门开车替我拿药。她还给我老伴跑手续，办好了残疾人补助，每个月可以领600多元，这对我们家来说，是很大的帮助。”赵佰兰丈夫彭玉军认为。

　　多年来，汤可芳时刻将坡里村村民的心声记心中，将坡里村村民的家事当做自己家的事去解决，她为村民调解矛盾、助人为本的事迹在坡里村广为流传，其中让村民交口称赞的是汤可芳照顾坡里村李氏一家人的感人举动。李氏一家五口人，四口人残疾，李氏本人已90岁高龄并且重病缠身，无人服侍。汤可芳便主动承担起为这个家洗衣、做饭的繁重家务，连为老人换尿不湿这活也都统统包揽下来，像照顾自己的公公一样尽心尽力。她坚守初心，忠实履行了“我是网格员 有事我帮办”的庄严承诺，她的无私和奉献得到广大村民一致好评。

　　“汤可芳是我们的贴心人，村里谁家有点什么事，她都是第一时间赶到，把大家的事当做自己的事来办，我们都很感动。”邳城镇坡里村村民韩可志说。

　　在汤可芳看来，网格员做的工作很繁琐，但也是最贴近群众的。只要群众的问题解决了，她的工作也算是合格了。“身为坡里村一名网格员，我时刻谨记自己的工作职责和当初许下的承诺。村民家里有什么事需要我帮忙，我会不遗余力地为他们解决问题。” （邳州市委政法委）