“把居民当作家里人，居民也会把我们当亲人” 

　　新安社区网格内的老旧小区普遍存在楼体年久失修、屋面渗漏、雨污水管网不畅等问题，给居民生活带来了不便，居住环境亟待改善。为此，陈新军积极奔走、加强协调，推进整改，争取到了相关部门的大力支持和帮助，带领网格员对辖区内的华源公寓等老旧小区进行改造。如今华源公寓网格内道路干净整洁、停车统一规范，一眼望去面貌焕然一新，居民环境得到了显著提升，小区居民生活更加安全舒心。 

　　“小区里本来是破烂不堪,实在见不得人。今年把我们小区给改造好了。老百姓不花一分钱，不出一点力，就可以走平坦的大路，环境非常好。如果没有居委会的好领导、好网格长，居民怎么能过上这样的好日子”。华源公寓网格居民高兴地说。 

　　说到网格工作理念，陈新军有着自己的“四必访”：凡是网格居民家中有困难的必访，凡是网格居民家里有喜丧事必访，凡是网格居民家中有纠纷的必访，凡是网格居民家中有病残人必访。陈新军常说：“把居民当作家里人，居民也会把我们当亲人”。他总是想居民之所想，急居民之所急，办居民之所需，沉下身子到网格中去，第一时间了解居民的需求，为群众办实事，让网格内居民生活更和谐、家居更安乐。 

　　“只要不倒下，我就得在一线” 

　　今年新春佳节之际，一场突如其来的新型冠状病毒感染肺炎席卷大半个中国，严重威胁着人们的生命安全。疫情就是命令，责任意味着担当。在这场没有硝烟的战斗中，陈新军带领网格员一道，全身心投入到疫情防控第一线。 

　　“我是社区书记、是网格长，辖区居民的生命安全重于一切”。大年初一，他迅速集合社区全体网格员传达上级党委关于疫情防控的指示，研判社区实际情况，部署落实措施。 

　　由于辖区管理范围较大，经仔细排查，需对多个网格内的6名武汉返新人员进行24小时防控。面对繁重的疫情，陈新军没有退缩，逐个网格查看武汉返新人员及相关疑似人员居家隔离情况。对任何一个网格有聚集活动的，他都会第一时间上前劝导。全天候的连续工作，导致他喉咙疼痛，嗓子严重发炎，几乎说不出话来，连续三天三夜没有回家休息。社区的网格员都心疼地说：“陈书记，你先回家休息休息吧，我们替你值班”。而陈新军却坚定地说：“这点小病算什么？大家放心，只要不倒下，我就得在一线。只有我们靠前尽责了，才能守护住新安社网格内居民的生命底线”。 

　　有从疫情严重地区返新人员，陈新军都是亲自驱车到徐州接到后，又马不停蹄地送到新沂市五花山庄集中隔离点进行隔离。有一次半夜临时接到上级通知，一名网格内的返新人员马上到徐州，陈新军带上简单的防护之后，就驱车直奔徐州，将返新居民安顿后已是清晨。 

　　在疫情防控后期，突如其来的几场大雨，让陈新军非常揪心，因为他知道网格内有很多老旧房屋，房屋里多数为上了年纪的老人。他看着外面的雨越来越大，撸起裤腿，撑着基本上挡不住雨的伞，趟着积水一户一户排查网格内每个老旧房屋的情况，及时将房屋里的人员进行疏散，将其安排到临时居住点。 

　　我们就是要做社区居民的贴身保姆 

　　俗话说“上面千条线，下面一根针”。面对千头万绪的社区网格工作，陈新军自有自己的“招数”，他常常告诫身边的网格员：“我们就要做网格内居民的贴身保姆，只要你把网格的事情当做自家的事情做，没有办不好的”。 

　　社区网格内的每家每户的条件都不同，居民的关注的问题也不尽相同。但凡一有空闲，陈新军都会深入网格听听街坊邻居的声音，与居民聊聊家长里短，他认为只有这样才能与居民感同身受，才能把问题提炼出来，了解老百姓真正的需求是什么。 

　　西郊新村是丽锦花园网格里的一片破旧的棚户区，存在着很多的安全隐患，严重影响当地居民生活。陈新军作为网格长面对面倾听居民诉求，收集群众意见，整理形成自己的提案，并通过各级领导实地调研，得到了大力支持，有效地解决了居民的居住环境问题。为了推进棚改搬迁工作顺利进行，陈新军带领网格员分片包干，上门走访，耐心与居民沟通交流，宣传党和政府的棚改政策，经过不懈努力，最终赢得了居民们的理解和支持。 

　　作为一名网格长，陈新军每天要面对社区居民，每天要解决的都是老百姓的琐事、难事，但他扎根基层二十年，奔波在社区网格第一线，从不叫苦叫累。如今，在陈新军的带领下，新安社区的各项工作一直走在全市前列，社区网格居民得到了精细化的服务，党的各项优惠政策真正落到了实处，社区综合治理能力和网格化管理水平得到显著提升，广大居民安居乐业。