闫四民,徐州新沂马陵山镇玄庙村何圩网格网格员。任网格员以来,始终把网格的事当作“自家”的事,把百姓的“小事”当作自己的“大事”,得到广大村民的认可,为促进网格和谐稳定做出了积极努力,多次被评为马陵山镇“先进工作者”。
爱岗敬业,做好信息采集
自梳网清格网格工作开展以来,为了全面掌握村民的基本信息,他逐家逐户走访登记,重点摸清空巢老人、留守儿童、流动人口、特殊群体、出租房屋等情况,逐一录入网格化社会治理智能应用平台。尤其是疫情期间,在大家“谈疫色变”的情况下,他却积极配合排查离汉、离京等返乡人员,弄清活动轨迹,第一时间采取防控措施。
热情周到,服务网格群众
空巢老人是网格中的弱视群体,关心服务空巢老人成了网格员的重要工作。村民臧某80多岁了,老伴去世多年,三个女儿均出嫁在外不能经常回来,基本都是一个人独自生活。无论工作多忙,他每周总要抽出时间到老人家里走一走、看一看,陪老人聊聊天,帮助解决生活上的困难,老人总是开玩笑的说:“自家女儿也不能保证一星期打一次电话来,你却一星期跑来家一趟。”
不厌其烦,主动调解纠纷
在一次排查矛盾纠纷过程中,得知村民李某兄弟二人因为哥哥私卖老宅上的树而结下矛盾。于是多次上门了解情况,耐心细致的疏导,口婆心的劝说,不止一次修改调解方案,历时近两个月时间,终于协商了双方都接受的分配方案。调解期间,一位曾参与说和的村民劝他别管了,可他却说:“村民间的事看似小事,可如果因此出事,可能就是大事,我的责任就是不能让这些小事变成大事”。
乐于奉献,积极入户宣传
提高村民对党的方针政策的知晓率要宣传,提升村民的法治和文化素养也要宣传。在社会面宣传中,最重要的就是“到群众中去”的末端宣传,无论是扶贫救助、扫黑除恶、禁毒拒邪,还是移风易俗、安全常识等,无论是严冬还是酷暑,总能看到他忙碌的身影。