“要不是网格员胡明江，我们还不知道有这样的好政策，这笔钱，真是急时雨，可帮了俺的大忙了！”阿湖镇重症精神障碍患者亲属张有满怀感激地说。

    老张20多岁的孩子是精神残疾患者，去年下半年，孩子病情突然加重，频繁发做，花费了一大笔救治费用，自已也无法安心务工，收入减少，这个家庭一下子陷入困境，老张焦虑不已。

    网格员胡明江在巡查走访中发现了这个情况，马上告知老张：“国家有重症精神障碍患者专项资金补助，对患者医保报销后的自费部分实行兜底补助，简单地说就是｀二次报销｀，老张，你家的情况符合这个政策。”

    网格员立即整理齐全所需的资料，向市政法委申报，经过申核，很快，8800元重症精神患者专项补助资金打到老张提供的账号上。

    为了做好网格化社会治理，阿湖镇提出“群众的需求诉求就是网格员职责所在，服务群众，有为才有位”的“服务为先“的工作理念。出台《阿湖镇创新网格化社会治理“巡办督评＂工作实施方案》，结合镇党委政府中心工作，结合群众需求与诉求，编制了《网格员网格巡查工作清单》，对网格巡查工作实施清单管理，要求网格员主动、完整、准确、鲜活收集社会风险管控各类信息。制定有限巡办分离制度，规范处置流程，严格督导考核，强化部门联勤联动，确保办结到位。通过推动社会参与，让群众评价服务，确保＂巡办督评“工作实现闭环管理，做到服务在网格开展，问题在网格解决，丰富了网格工作内涵，切实提升了网格化社会治理效能。

    《实施方案》实施以来，网格员共采集上报社会风险管控信息110条，联动数据28条，均已办结到位。“‘巡办督评’工作机制是制度的创新，既为网格员赋能，又为网格员减负，调动了网格员工作积极性，让社会风险管控信息在第一时间发现，在第一时间处置，在第一时间解决，有力地提升了网格实战效能。”新沂市委政法委副书记李明正说。