苑静静:以服务温暖群众 用责任守护平安
2020-07-13 17:33:00  来源:徐州政法

             

  苑静静,徐州云龙区骆驼山街道民祥园社区网格员,主要负责社区安全隐患排查、环境卫生督导、矛盾纠纷化解等工作。工作中,她时刻把居民的事当成自己的事来做,以服务温暖群众,用责任守护平安。 

    法治宣传全覆盖  

             

  云龙区民祥园小区是个老小区,网格内人口流动性大,人员构成复杂,各类民生问题突出,网格治理难度大。 

  苑静静深感责任重大,她始终坚信,提升居民的法治意识是解决诸多问题的有效手段,为实现法治宣传“全覆盖”,她逐户上门宣传,走上街头发放调查问卷,精准了解居民法治需求。 

    服务群众零距离  

             

  考虑到辖区内有部分老人因年纪大不会使用智能手机,又不与子女同住,错过认证时间,影响养老金的正常发放,苑静静每年固定这个时间段,上门帮助这部分有需要的老人进行养老认证。 

  “董姨在家吗,我是小苑,来帮您做退休认证了”。“哎,来了,你看看年年都得麻烦你”,董姨一边开门一边说到。 

    尊老敬老解民忧  

             

  在一次日常走访中,苑静静发现马大妈欲言又止,便上前询问。老人叹了口气说:“天气太热,我头发长了,很不舒服,腿脚行动不便也没法去理发店剪头发。”苑静静见状,便自告奋勇的说:“马姨,您别愁了,我前段时间专门去理发店学习了理发,只要您不嫌弃,以后您理发的事就交给我了。” 

  了解到小区还有很多老人也存在理发难的问题,苑静静便从家里拿来了理发工具,为几位老人修剪了头发。老人们照着镜子高兴的说:“有事儿找小苑准没错,以后我们理发的事再也不用愁了!” 

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