王行金,睢宁县金城街道高塘社区网格员,主要负责日常巡查、信息采集、便民服务、矛盾纠纷调处等工作。他认真负责、心系群众,用脚步丈量网格,以服务温暖群众,用责任守护网格平安。
政策法规的“宣传员”
“我会将普法工作一直做下去。”王行金说。他长期坚持开展“送法上门”,入户为经济困难的空巢老人、留守儿童提供法律咨询,多次组织法治讲座,发放普法手册,大大提高了辖区居民的法治意识和法治观念。
每逢重要时间节点,王行金总是提前策划开展主题宣传。广播、宣传车、张贴公告、悬挂横幅、自编自唱宣传歌曲、顺口溜,多样的宣传形式,以“润物细无声”的方式,让政策法规的内容深入人心。
网格信息的“采集员”
王行金所在的金塘社区范围较大、人员构成复杂,大部分居民白天外出务工,对信息采集造成一定困难。为此,王行金利用晚饭后的时间,对尚未采集信息的居民逐户走访,确保了辖区居民信息“全覆盖”。
为全面准确掌握高塘社区网格内的人口数量、结构、分布,王行金建立了以社区干部、网格员、群众为主体的信息采集服务群,及时收集群众反映的热点、难点问题,以便为居民提供更优质的服务。
疫情防控的“勤务员”
“您要的一袋米,两把面条,给您放在门口了,您一会自己拿一下。”一般听到“隔离人员”大家都心存顾虑,作为网格员的王行金却风雨无阻,坚持为他们代购采买、每日上门测量登记体温。
起初开展居家隔离,面对一些居民的不理解,王行金将心比心,一遍一遍耐心解释,主动询问他们的生活需求,宣传疫情防控的相关知识。在他的努力下,居家隔离人员纷纷表示理解,疫情防控工作得以顺利开展。