徐州市铜山区人民调解员坚守疫情防控“第一道防线”，在战“疫”一线积极参与疫情防控、矛盾纠纷排查、化解和法治宣传工作，全力维护疫情防控期间社会和谐稳定，疫情防控期间，全区未发生涉疫矛盾纠纷。 

　　奋战“疫”线最前沿  

　　全区千余名人民调解员除全方位协助村（社区）开展标语横幅张挂、广播设置等宣传工作和村界路口体温测量、交通管控、地毯式排摸巡逻、卡点执勤等防控工作外，同时对群众进行卫生防疫宣传，向群众宣传解读重大突发公共卫生事件法治知识，使群众自觉遵守防控措施，进一步提高科学地做好自身防疫，主动配合公共防疫的法律意识。 

　传播抗疫防控法律知识 

　　面对出行设卡、居家隔离、集中隔离等预防突发公共卫生措施不理解的群众，调解员充分发挥熟悉民情的特点和优势，针对涉疫情矛盾纠纷特点，以通俗易懂的方式普及疫情防护法律知识，引导群众讲事实、明真相，做到不造谣、不信谣、不传谣，坚定群众信心，引导群众依法防疫、科学防疫，为防控疫情营造良好法治氛围。   

  防控调解两不误 

　 在新冠病毒肺炎疫情防控期间，全区各级调解组织和人民调解员坚持疫情防控与纠纷化解并重理念，及时化解因不理解、不支持、不配合疫情防控工作引发的矛盾纠纷，充分利用电话、微信等形式广泛收集矛盾纠纷信息，主动发现和及时化解不安定因素，坚持抓早、抓小、抓苗头，确保矛盾纠纷第一时间化解在基层，消灭在萌芽状态，全力维护社会稳定。 

　 身在基层，奋战战“疫”一线的铜山区人民调解员守土有责、守土负责、守土尽责，用真心真情和实际行动投入疫情防控，排查化解矛盾、守护平安，生动诠释了人民调解员的责任与担当。