老有所养、老有所安、老有所乐，是民生幸福的基石。社会老龄化程度日益加深，该如何切实保障老年人的合法权益，使其安享幸福晚年呢？
近年来，江苏省无锡市检察机关立足公益诉讼检察职能，紧盯老年人权益保护的关键领域，多点发力，精准监督，办理了一批具有典型意义的案件，以法治力量为老年人幸福晚年托起一片晴朗天空。
让“适老”服务触手可及
“以前办事柜台高，踮脚也看不清，现在有了低位服务台，方便多了！”在无锡市梁溪区某街道便民服务中心，前来办理业务的张大爷对改造后的无障碍服务窗口赞不绝口。2023年，梁溪区人民检察院敏锐发现辖区街道、社区服务中心普遍缺失适老无障碍设施，精准发力，通过公益诉讼推动全区158个点位在2024年5月前完成无障碍改造，让“办事难”变成了“办好事”。
正当梁溪区的老年人为便捷的社区服务点赞时，无锡市人民检察院的目光已投向更深层次的问题：与老年人日常生活密不可分的水、电、气等公共服务网点，是否同样友好？2024年初，无锡市人民检察院启动专项调查，经调查发现，全市范围内，部分供水、供气、供电等公共服务营业网点，同样存在低位服务台缺失、缺乏语音提示及大字显示屏等适老化设施缺失问题。这些不便无形中为老年人办事、缴费筑起了“数字鸿沟”，阻碍了他们平等、便捷地享受基本公共服务。
为切实解决这一影响老年群体日常生活的痛点，无锡市人民检察院于2024年7月对相关行政机关分别立案，通过磋商、制发检察建议等方式，督促对全市52个供水营业厅、19个燃气客服中心进行拉网式排查，快速增设了低位服务台、语音提示、手写板等设备，并完善了无障碍通道等设施，同时，供电营业厅也进行了同步部署和分类分批整改。
2024年9月，无锡市人民检察院联合梁溪区人民检察院，邀请政协委员、“益心为公”志愿者、无障碍专家以及老年人和残疾人代表，实地体验市区两家供水、供气服务网点。看到焕然一新的低位服务台、清晰的语音指引、便利的无障碍通道和卫生间，代表们对检察机关推动的这次“适老”服务升级给予高度评价，一致认为，改造后的网点，让老年用户办事不再踮脚、不再犯愁，实实在在地拉近了他们与便捷服务的距离。
为养老机构筑牢“防火墙”
养老机构是老年人安度晚年的重要场所，消防安全容不得半点闪失。去年年初，无锡市锡山区人民检察院在围绕老年人权益保护开展专项监督时，运用数据碰撞高效发现隐患：通过比对全区养老机构数据和消防检查数据，筛查出5家养老机构未按《建筑设计防火规范》要求设置避难间。这些机构入住老人中失能老人占比超60%，火灾发生时逃生困难，存在重大安全隐患。
锡山区人民检察院随即立案调查，逐一走访涉案机构，查明案涉5家机构共计3258张床位、1285位老人。为精准认定风险，该院邀请具有护理专业背景的“益心为公”志愿者提供专业咨询，确认了避难间缺失的紧迫危害性。在明确相关行政机关监管职责后，鉴于整改难度大，该院于2024年7月召集多方进行磋商，并邀请专业志愿者参与。
2024年8月，锡山区人民检察院向相关行政机关制发检察建议，要求压实消防责任，督促建设避难间，并加强日常监管。后续，该院联合消防部门、人大代表、政协委员实地开展公开听证，优化整改方案。目前，涉案5家养老机构已全部完成避难间改造，采用防火门窗分隔，配备消防设施和应急物资，设置清晰指示标识。同时，联合检查还推动了药房防火门、食堂吊顶材料等问题的立行立改。全区8家机构共需建34间避难间，已开工建设30间，为辖区老人筑起了更坚实的“生命屏障”。
守护老年人“指尖上的安全”
“免费送礼品，手机扫一扫就行！”——这样的街头“好事”背后，可能暗藏陷阱。无锡市人民检察院办理的一起民事公益诉讼案，揭开了侵犯老年人个人信息黑色产业链的一角。
该案中，向某、刘某等人在江阴市多个小区、超市门口，以赠送牙膏、洗衣液等小礼品为诱饵，诱骗老年人交出手机。他们隐瞒真实目的，擅自将老人的手机号码发送给上线用于注册京东、淘特、快手等平台新用户，并将接收到的短信验证码提供给上线牟利。其中，向某非法获利10万余元，刘某获利7千余元。这些行为导致众多老年人的个人信息被非法收集、使用，人身、财产安全陷入风险。
虽然向某已被追究刑事责任（刘某被决定不起诉），但无锡市人民检察院审查认为，其行为严重侵害了不特定多数老年人的个人信息权益，损害了社会公共利益，遂于2024年9月以民事公益诉讼立案并履行公告程序。公告期满无适格主体起诉后，该院依法提起民事公益诉讼。
承办检察官指出，手机号及验证码能识别特定自然人身份，属于受法律保护的个人信息。非法获取和使用此类信息，不仅侵害个人隐私，更威胁公共安全。检察院诉请法院判令向某、刘某在承担刑事责任之外，仍需承担民事赔偿责任，并在无锡市级媒体上公开赔礼道歉。该案的办理，不仅追究了侵权人的民事责任，更对潜在的不法分子形成了有力震慑，为老年人信息安全撑起法治“保护伞”。
“老吾老以及人之老”，关爱老年人就是关爱我们自己的明天。从推动“有爱无碍”的适老化环境改造，到紧盯消防安全“生命线”的避难间建设，再到严惩侵害老年人信息安全的违法行为，无锡市检察机关以公益诉讼为有力抓手，通过一件件案件的办理，一次次监督的发力，不仅解决了具体问题，更推动了长效治理机制的建立，为提升老年人获得感、幸福感、安全感贡献了坚实的检察力量。无锡市检察机关依然将持续聚焦老年人权益保护，充分发挥公益诉讼职能，高效办理每一个案件，让“检察蓝”成为“夕阳红”最坚实的守护色，让法治阳光温暖每一位老人的晚年生活。