今年以来，无锡市梁溪区司法局聚焦“需求、服务、阵地”三个维度，全力打造新业态群体“公共法律服务圈”，以法治力量推动新业态产业发展。

一是列清单谋布局，对接精准服务需求。依托“梁蜂驿站”“太运·法治在线”等阵地，打造新业态群体公共法律服务站，量身定制新业态群体法律服务项目清单，结合时事热点以及重要时间节点，在公共法律服务站点发布法律服务活动预告单，并采取“传统坐班+AI解答”相结合方式开展“法律义诊”。一季度，全区组织各类涉新业态公共法律服务活动20余次，举办“春风十里 与法同行”等主题公益法律服务行动23场次，解决涉劳务关系、工伤赔偿等法律问题110余个。联合法院、人社等部门成立区劳动人事争议联合调处中心，打造“骑手之家”新业态劳动纠纷调解工作室，有效推动劳动争议多元化解。一季度共化解各类劳动纠纷案件125件。

二是送关怀解民忧，探索优化服务方式。聚焦“基础+增值”，不断拓展公共法律服务新阵地，持续优化服务内容，推出一系列增值化法律服务。崇安寺司法所依托中心城区地段优势，在崇安寺步行街设立服务站点并配置智能终端“数字普法体验站”，为务工人群提供7×24小时不间断线上公共法律服务。清名桥司法所充分利用线上直播资源，瞄准少年、青年、老年全生命周期，重点聚焦外来务工人员、妇女儿童等主体权益保护内容，搭建“清小司”直播间，定期邀请律师、法治副校长等专业人士围绕用工规范、青少年权益保障、职场女性权益保护等内容开展直播互动授课。一季度共开展各类主题直播3场，吸引超800余名观众线上互动。

三是搭阵地树品牌，延伸主动服务触角。积极服务线上经济发展，深化政企银合作，与浙江网商银行沟通协作通过政企互通、数据共享，创新设立2亿元“梁溪区外卖平台行业金融池”，破解外卖平台商户融资难、融资贵困境，推动经营主体降本增效、赋能升级，以金融活水助力梁溪经济高质量发展。增强政务服务便利化，聚焦让各类线上经营主体在梁溪办事效率更高，打造外卖平台“一键开店”线上服务，实现最快5分钟开店、24小时外卖运营。设立全市首批25家“骑手助餐中心”，推出“骑手暖心套餐”，实行午市、晚市延长服务，免费提供茶水、药品等，日均服务骑手千余名。开展“骑手+”系列活动，建立区食品安全协查队，聘请150名骑手兼职食品安全员，开展食品安全违法违规行为“随手拍”，助力全区食品安全工作。