承接着城市烟火气的沿街商铺，遇到纠纷时该如何快速解决？穿梭在城市大街小巷的快递外卖配送员，要到哪里寻求法律帮助？近年来，无锡市新吴区司法局针对沿街商铺及新就业群体，积极凝聚多方合力，努力让新业态新就业群体“心安家安”。

法治驿站 及时伸出法律援手

在梅村街道的梅里古镇，有一条全省首个新就业群体“友好街区”。近年来，新吴区司法局立足梅里古镇商圈党建基础，创新打造“法治驿站”，为新业态发展注入司法行政力量。

从“串百家门、知百家情、解百家难、暖百家心”的初心出发，该局逐渐将这一宝贵经验和工作方法拓展到了6个街道。为更贴心地服务新就业群体，他们依托32个“友好之家”和108家“友好商户”，推出“巡回法律服务点”，深入了解新就业群体的需求和困难，及时伸出法律援手。

在建设“巡回法律服务点”过程中，新吴区司法局积极联合邮政管理、公安、交通、食品监管等各职能部门及辖区优秀律师事务所，共同组建普法宣传讲师团，根据新就业群体法治需求，组织开展精准普法宣传和优质法律服务。同时依托全区500余个“小蜜蜂驿站”，投放法治宣传、法律援助等法律书籍手册，方便骑手们休息时翻阅，有效传播法治观念。

服务清单 答疑解忧温暖人心

“我们每次走访时，都会带上法律服务卡。”法律服务志愿者丁丽英说，“这上面清楚地印着相关的法律服务电话，方便大家随时随地按需咨询法律问题，或者寻求法律援助服务。”

志愿者在走访中发现，许多沿街小店铺对办税等针对性信息及相关法律政策有着迫切需求。对此，新吴区司法局及时与相关部门联合举办两场面向小微企业和个体工商户的“小苗说法”直播，详细解读经营政策、纳税事项及相关法律法规，不仅帮助商户更好地了解相关政策和法律知识，更有效地提高了诚信经营、依法经营的意识。

针对新就业群体的法律需求，新吴区司法局整合形成“需求清单”，精准对接“服务清单”，与相关部门合力开展“暖蜂慰问”活动22次，帮助化解相关纠纷120余起，提供法援服务60余人次，不断提升新就业群体的归属感与幸福感。

普法信使 积极参与基层治理

让“外卖小哥”担任“普法信使”，一辆辆飞奔的快递车跑出了一条条“普法邮路”……针对新就业群体存在的归属感不强、参与度不够等现实问题，新吴区司法局以“参与基层治理”唤醒他们的服务意识，推动该群体积极融入社会发展大局，释放社会治理新动能。

该局紧紧抓住外卖快递人员“贴近百姓、贴近基层”等工作生活特点，在新就业群体中发展素质高、懂法律、热心肠的小哥担任“法律明白人”，参与普法宣传、纠纷调解等。

记者了解到，新吴区司法局还专门制定出新业态“法律明白人”的管理细则，通过文明行为约定、普法责任落实、法律知识学习等规定，全面提升新业态“法律明白人”队伍的整体素质。同时通过开展法治培训、红色观影、法律沙龙、志愿实践等系列主题活动，激发新就业群体参与基层治理的热情，有效维护社会和谐稳定。