近年来,毛岸新苑“援法议事”工作点及社区人大代表联络站以解决群众“急难愁盼”为初心,依托社区现有资源,以楼道焕新为契机,创新打造“‘好声音’楼道议事厅”。遵循“组织联建、项目联商、议事联心、治理联动、成果联享”的“五联”工作法则,擦亮议事协商品牌,当好人民群众“贴心人”,议出基层治理“好声音”。
架起沟通“连心桥”,畅通履职“民意道”。利用楼道方寸地,设置意见收集箱,吸纳一批网格员、楼道长、党员等志愿者组成“民情收集员”,把服务触角延伸到居民“家门口”,把先锋服务送到群众“心坎上”。毛岸睦邻中心旁滨水广场正中的电线杆及外露变电箱一直困扰着居民,随着“‘好声音’议事厅”的成立,广益司法所、区人大代表参与“问诊”,成功实现迁移,解决了居民多年的“心病”。“楼道议事厅的开拓,让大门常打开,群众常来坐,问题马上办。”广益司法所所长赵震说。“连心桥”的架设,“民意路”的畅通,实现了情况一线掌握、问题一线解决、成效一线检验、情感一线融洽的工作目标。
议出居民“金点子”,引来解题“好方子”。创新“网格+司法+人大代表+智慧平台”工作模式,由人大代表领头,五个网格员牵线,带动微网格员、楼道长和志愿者共同收集民意民情,将代表获取建议的方式变“被动等”为“主动寻”。创新设立网格化联动工作站,打造大数据“云端社区”,代表随时随地看到居民需求,实现全覆盖式信息采集,让代表与居民“零距离”接触。以“一主三分”联系阵地为依托,拓宽居民“说事”渠道,延伸协商议事“触角”。信息收集中,有居民表示新交房小区溪悦华府周边路灯等基础设施尚未完善,社区党总支书记徐礼佳充分发挥人大代表的职能优势,组织设计公司、照明公司、道路施工单位现场踏勘,结合现场情况确定施工方案,严把工程质量关,并督促文明施工,一个月内将10盏路灯安装完毕并成功调试,亮灯“加速度”受到小区居民广泛好评。
唱响品牌“好声音”,打通治理“新脉络”。毛岸新苑社区深入打造“好声音”议事品牌,持续走宽共驻共商共治共享基层治理之路。通过“樱花树下听民声”、廊亭议事等形式,多渠道汇聚“好声音”,方便老年人出行的台阶改造、桥下空间配备便民桌椅、小区内安装集中充电桩等,一件件民生实事从播种酝酿到开花结果。人大代表现场“考问”,司法行政干部积极“参与”,社区干部“接招答疑”,及时获取一线“民声”,靶向攻坚基层“难题”,全面助推社区资源惠及群众,切实办好群众“民生大事”“民生实事”。近年来,市、区两级人大代表提交的小区微改造、市政设施改建等10余件议案建议都高标准完成,有效提升了居民的幸福感和安全感。通过跟踪督办求实效,大力推进如毛岸新苑小区楼道内安装便民桌椅、毛岸商业街道路破损修复等一系列民生“微实事”项目落地实施。