网”尽“格”中千万事 温情服务暖民心
2024-01-17 09:38:00

  在无锡市锡山区有这样一个人,串百家门、问百家事、排百家忧、解百家难,在平凡的岗位上用自己的真心、热心和爱心服务居民群众,她就是甘露社区第六网格网格员王晓红。 

真情为民 当好“网格服务员”

  2023年,甘露社区第六网格涉及多个老旧小区和街道的改造,在改造过程中常常出现需要协调群众的情况。王晓红通过巡查走访、收集信息、协调关系、解决问题等手段,为改造工作的顺利进行提供支持和保障。 

  近日有居民在网格群中反映,称朝阳路附近的弄堂常年背阴,老旧小区改造后重新铺设的沥青路面高于弄堂的水泥路面,导致弄堂积水问题严重。了解到情况后,王晓红第一时间与社区沟通协调,督促施工队在低温天气来临之前将水泥路面铺设沥青,并做了排水处理,解决了长期存在的民生隐患问题,让周围居民连连夸赞:“王姑娘,为民办实事!” 

真心做事 当好“网格监督员” 

  细心的王晓红在日常巡查过程中,经常发现居民楼存在飞线充电、违规停放车辆等现象,她耐心地向居民讲道理,讲解此种行为存在的隐患,劝导其自行撤除飞线、规范停放。 

  2023年,王晓红和甘露社区其他网格员巡查走访生产单位共计7200余次,排查并处置安全隐患2100余条。王晓红始终谨记安全无小事,用自己的实际行动保障群众生命财产安全,维护平安、和谐的生活环境,以“小网格”守护“大安全”,做好守护平安的一线哨兵。 

发挥所长 当好“网格小教员” 

  2023年,王晓红参加“无锡市网格学院第一期专职网格员小教员”培训,通过培训对专职网格员的工作有了更深入的理解,也对如何更好地履行网格员的职责有了明确的方向。王晓红除了将所学的知识应用到实际工作中以外,作为小教员课程的参与者,她结合网格的实际情况进行消化和转化,多次在专职网格员培训会议上作经验交流分享。在平日的工作中,王晓红以身作则,用自己的工作经验和实际行动影响着每个组员,做到取人之长、补己之短,不断完善提升,协同发展。 

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