江阴市月城镇坚持和发展新时代“枫桥经验”，创新打造由多元主体构成的“诚心帮·民情帮帮团”，听民情、察民意、解民忧，为基层治理贡献更多的“和美”力量。 

　　坚持三高站位，激活基层治理“神经元” 

　　高点站位。制定《月城镇“诚心帮·民情帮帮团”培育工程实施意见》，锚定当好党委政府“好帮手”、基层治理“生力军”、弘扬法治正能量“排头兵”的目标，强化队伍构建、组织培养。高标推进。镇级“民情帮帮团”由镇党委副书记担任团长，组建民情观察员、人民陪访员、法治监督员、纠纷调解员4支队伍，每支队伍吸纳每村（社区）相关工作人员2人。村社“民情帮帮团”参照镇级队伍构成，团长由村社党组织副书记担任，每支队伍共5人。高效落实。从群众基础好、声望高的农村党员、致富能手、退伍军人、法律服务工作者、“五老”人员、乡贤等中物色培养成员，目前，月城镇共培育“民情帮帮团”成员200余人。 

　　聚焦三大环节，拓展和美乡村“朋友圈” 

　　“管”上重激励。将“民情帮帮团”纳入平安志愿者队伍，实行量化计分，强化日常管理、考核评价。坚持正向激励，组织评选“十佳帮之星”，强化示范引领、凝聚榜样力量。“育”上重培训。整合“三官一律”、人民调解、法律援助等法律服务资源，发挥普法讲师团和村社法律顾问作用，每月“送法进村”，通过法治讲座、典型案例解读、旁听观摩庭审等，多途径强化对“民情帮帮团”的释法解读和调解帮促。“用”上强保障。以镇矛调中心和村社社会矛盾纠纷调处服务室规范化建设为契机，整合村社人民调解委员会办公室、法治文化阵地等，打造5个服务阵地，为“民情帮帮团”业务培训和进修学习提供必要的基础保障。 

　　健全三联机制，绘就共治共享“同心圆” 

　　风险联排。围绕基层治理“大联动”，建立健全群众“报”、帮帮团“传”、网格员“采”、综治中心“统”、联动部门“办”的闭环式工作流程，实现大事全网联动、小事一格处理。完善周例会、月调度、季度分析研判制度，定期组织“民情帮帮团”通过集体学法提升解决问题、服务群众的能力，同时做好信息共享、隐患摸排、分析研判。矛盾联调。聚焦道路交通、征地拆迁、环境污染、婚姻家庭、民间借贷、邻里纠纷等农村高频纠纷，主动作为、抓早抓小，确保“小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交”。至目前，“民情帮帮团”共参与调解矛盾纠纷1235件，累计开展普法惠民活动92场次，惠及群众近万人。问题联治。组建由网格党支部书记、网格员及帮帮团代表构成的议事队伍，定期针对性研究解决群众反响强烈的突出问题，实现“大家事大家议、大家事大家定、大家事大家办”。至目前，“民情帮帮团”成员参与全镇各项议事活动近95%，为基层治理贡献更多“合力”、增添更多“和美”与“和乐”。