宜兴“三聚三效”提高公证服务供给质量
2023-12-18 09:05:00

  今年以来,宜兴市公证处发挥职能优势,以强化服务为宗旨,注重民生发展和企业经济利益,不断创新工作方式方法,提供优质、高效、便民公证服务。截至11月底,共办理各类公证9007件。 

  聚力智慧赋能,远程公证显成效。紧扣“2023年江苏司法行政十项惠民实事”要求,全面改进公证机构服务方式,各公共法律服务中心设立公证室,并确定一名工作人员担任公证辅助人员,协助当事人办理远程视频公证。当事人在公共法律服务中心通过“远程公证”系统,以视频方式向市公证处提出公证申请,并完成受理、身份识别、文书签名等公证活动。市公证处负责远程公证系统服务保障,与镇(街道)公共法律服务中心建立业务协同机制,建立健全远程公证服务内容和流程,满足企业和群众就近办理公证法律服务需求。目前已通过公证一体机办结公证103件,其中自助公证25件,视频公证78件,远程视频公证案例在江苏法治报头版刊发。推出涉外远程视频公证业务,当事人可在国外通过网络、手机终端申办公证,破解跨国跑难题。目前,已办理声明、委托等涉外远程视频公证65件。 

  聚力惠民解忧,便民服务提质效。18个乡镇(街道)“法律之家”建立公证联络点,拓展延伸服务,最大限度方便群众。推行承诺制与核查制,鉴于遗产继承(受遗赠)、亲属关系等公证中审查继承人情况、亲属关系是重点和难点,从最方便群众角度出发,审查现有户口本、结婚证、离婚证、出生证明等,如无法反映关系的,以调取公安部门、档案管理部门存档资料为主,辅之以当地村委会、居委会等在其了解范围内出具的部分证明。对年代久远、户籍材料、人事档案缺失等情况,推行“容缺受理”,采用当事人承诺、证人证言、公证处核查等多重措施,让当事人少证明、公证处多调查,加快办证效率。针对涉外办证业务量大、类型多、专业性要求高等特点,开通“前置审核”绿色通道,实现办理公证“最多跑一次”。强化公益属性,通过政府购买服务形式,持续降费减负,极大降低群众办理继承公证成本。今年以来,共“容缺办理”公证35件,已减免公证费18297元。 

  聚力企业发展,助企服务出实效。聚焦解决企业“急难愁盼”,成立公证法律服务团,通过“公证员+助理”作业团队,强化工作对接。组织公证员为企业提供预约、上门、延时、容缺受理等服务,为企业生产经营制定“个性化”公证保障方案,通过专业公证法律服务,助力企业平稳健康发展。聚焦涉企应急公证服务,充分发挥公证助力经济社会发展作用,为企业提供及时高效公证法律服务。针对中小微企业公证急且多的需求,有效运用涉企“绿色通道”,安排公证员“一对一”全程跟踪服务,全体公证人员分工协助,做到当日受理、及时办理、快速出证。截至11月底,共办理涉企公证695件,进一步优化营商环境。与恒丰银行宜兴支行签署公证专项法律服务协议,目前已完成赋予《流动资金借款合同》《保证合同》等债权文书强制执行效力的公证共计11件,节省双方当事人诉讼成本,达到“双赢”效果。 

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