近年来，无锡市惠山区前洲街道深入推进“放管服”改革，以“互联网+政务服务”为引领，坚持深化改革、转变职能，围绕服务企业、服务基层、服务群众，创新工作方法、优化工作流程，不断推进法治化营商环境再上新台阶。
“数字化”服务更加便利。把数字政务与互联网技术深度融合，全面推动政务服务的创新服务、流程优化、效率提升，并形成以优化服务为核心，以共享协同为重点，以优化流程为关键，以技术创新为支撑的政务服务的发展新形态，为群众提供覆盖全、全流程的优质服务。承接上级下放行政审批事项，严密制定事中事后监管措施，确保事项放得下、接得住、管得好。精简办事材料和环节，推动政务服务入口全面向基层延伸，全面打造线上线下一体化服务体系，加快推进“移动办理为主、自助办理为辅、窗口办理为补”的政务服务改革模式。
“放管服”改革不断深入。前洲街道行政审批局持续推进“不见面审批”改革，开设“24小时自助服务区”。设置医保、人社、不动产、交通违法、市民卡充值、政务一体机等多种自助服务终端，拓展线下服务功能，使办事窗口向自助服务网络终端延伸，实现便民服务24小时不打烊。深化推进只进“一扇门”改革。编制“综窗受理”、“专窗受理”事项标准化办事指南，作为前台受理与后台审批的一致性材料依据，清单式面向群众，使受理内容、办理时限、方式、申报材料等基本要素全部规范统一，所有事项清单都在线上线下对外公布，让企业群众只进一扇门、只跑一窗口就把事情办好。
法治化营商环境持续优化。整合推出“一件事”套餐服务，设置“一件事”综合窗口，填写一套表单，提交一套材料，并由帮办代办人员提供全程服务，实现一窗综合受理，后台分类审批，前台统一发证，可一步到位直接完成从个体工商户设立登记、经营许可证办理、创业贴息贷款申请等多个办理事项的申请。从而在审批端压减审批环节和时限，简化审批手续，提升行政效能和办事效率，大大降低商户和群众办证的时间成本，让群众能够“一次办”“就近办”，享受到“一件事”集成套餐服务的改革成效，并逐步向移动端延伸。