11月29日，无锡“一站式”涉外商事多元解纷平台正式上线，市司法局、市中院、市仲裁委、市贸促会、市外办、市台办、市侨联、市律协及无锡国际商事法庭专家委员会等单位（机构）按照职能分工，采取线上与线下相结合的方式，多元高效化解涉外商事纠纷，为推进高水平对外开放营造有利法治条件和外部环境。 

　　无锡“一站式”涉外商事多元解纷平台，以“便捷高效、智能精准服务”为目标，以“抓前端、治未病”为抓手，在相关部门（机构）协同配合下，为涉外商事主体提供综合性、全方位、一站式服务的争端解决平台，实现法律咨询、纠纷分流、诉前（中）调解及判后答疑、案例宣讲等功能的“一键直达”。该平台设置解纷指引和服务指南，开设在线咨询、在线调解、在线仲裁3大功能板块。在线咨询：整合无锡仲裁委、市律协、市贸促会、市台办、市外办、市侨联、无锡商事法庭专家委员会等多方力量，打造涉外商事解纷专家库，为企业和投资者提供个性化涉外商事纠纷法律咨询和建议。在线调解：在自愿的基础上，通过专业调解员的斡旋和调解，协助国际商事纠纷双方达成和解协议，实现纠纷的友好解决。在线仲裁：吸纳商事仲裁机构，根据事实和法律，公正、独立地作出裁决，为纠纷的解决提供有力法治保障。 

　　下一步，无锡市司法局将积极依托“一站式”涉外商事多元解纷平台，通过“近距离服务、专业化解决、综合性化解”，高质量推进涉外法律服务，公正、高效、便捷地解决国际商事纠纷，保障各国企业和投资者的合法权益，提高国际商事纠纷诉源治理效能。