“多亏了你们，这钱终于追回来了。” 

　　赵阿姨一行来到无锡市锡山区东亭街道人民调解委员会，将一面印有“依法调解促和谐 排忧解难暖民心”的锦旗送到调解员手上，感谢调解员为15名保洁员讨回欠薪共计9万余元。 

公司要撤场，工资不能“跑”

　　“外地公司这儿能管吗？” 

　　“小赵，你口才好，你来说。” 

　　8月28日，东亭街道公共法律服务窗口，三位前来法律咨询的阿姨面露忧色，你一言我一语表达着各自的诉求。 

　　阿姨们是苏州某保洁公司外派到东亭街道某小区提供保洁服务的保洁员。今年6月，公司发布撤场通知，即将结束在无锡的所有业务。公司要撤场，可15名保洁员尚有2个月的工资没有结清。阿姨们抱着一丝希望来到东亭街道调委会寻求法律帮助。 

　　调解员详细询问了双方的劳务关系，登记了案涉人员信息和欠薪金额，并提醒阿姨们随时保持联系，耐心等待调解。 

讨薪起波澜，沟通解症结

　　调解员根据保洁员提供的信息，分别联系了苏州公司负责人和小区物业公司的负责人，进一步核实欠薪情况，协商付款方案。经过两次沟通，苏州公司很快就将1个月的欠薪打到了保洁员的工资卡上。 

　　本以为案件会就此顺利推进，谁知剩余1个月的欠薪却迟迟未予支付。见案件进展缓慢，调解员心急如焚，一边安抚好保洁员们的情绪，一边沉下心来寻找突破口。 

　　“保洁员挣的都是辛苦钱，上次你们既然已经答应尽快发放了，为什么现在一拖再拖，迟迟不肯支付呢？是否遇到了什么困难？如果确有困难，我可以作为中间人再跟阿姨们沟通的。” 

　　经了解，苏州公司与小区物业公司因撤场协议的履行产生了纠纷。两家公司的矛盾间接影响了工资的结算。了解到症结所在后，调解员一方面联系苏州公司负责人，明确其工资支付的主体义务以及长期拖欠工资可能承担的法律责任；另一方面，联合社区调解主任，一同上门对接物业公司的负责人，希望通过面对面的沟通，尽快达成有效的解决方案。 

　　经过各方努力，最终苏州公司将15名保洁员的欠薪全部结清，历时2个月的讨薪历程画上了圆满的句号。     

调解促和谐，锦旗表心意

　　一面锦旗，一份认可；一声感谢，一份责任。 

　　近年来，无锡市锡山区东亭司法所践行新时代“枫桥经验”，先后建立了“数字化+智能化”物业纠纷调解新模式、设立了“慧眼看家事”婚姻家庭调解工作室、无锡八佰伴中心驻企调解工作室等特色调解组织，全面延伸调解触角，着力构建“纵向贯通，横向联合”的调解组织网络，充分发挥人民调解维护社会稳定“第一道防线”作用，用实际行动践行全心全意为人民服务的宗旨。