民生无小事，枝叶总关情。基层社会治理连着千家万户冷暖，承载群众关切期待，直联民生幸福指数。今年以来，无锡市惠山区深入推进“善治惠山·精网强基”工程，坚持党建引领，强化力量融合，推动联动共治，以网格“微治理”守护全区“大平安”，以精细化治理不断增强人民群众获得感幸福感安全感。 

　　共商共治，激活善治“向心力”。家门口议事，接地气更聚人气。“礼社路通车后，修路期间的临时道路上还有大型货车通行，噪音扰民还有安全隐患。”今年5月，玉祁街道礼社村村民向村委反映修路通车后的问题。村委创新推出“院落板凳会”举措，将会议室搬到村头小巷，村委干部、人大代表、交通警察、网格员和村民们一道共商解题良策。“大家集思广益，问题很快就解决了，这样的议事方式真好！”村民们纷纷点赞。玉祁街道积极整合村“两委”人员、党员村民、专职网格员等多方力量，按照50至100户为基础单元，将55个综合网格细分为243个微网格，每个微网格配备1名联络员、3名志愿者，形成“收集—协商—落实—反馈”治理闭环，打通基层社会治理“最后一米”。家门口吹哨，网格响应“十分钟到位”。“天然气入户，是我们盼了好多年的心愿，现在终于实现了，心里特别高兴！”居民颜玉良说道。这是钱桥街道晴山蓝城社区全力解决人民群众“急难愁盼”，打通老旧小区通气“最后一公里”，让更多居民告别“扛罐上楼”时代，提升居民燃气使用安全环境的一个缩影，这也是前不久网格员黄伯英向社区“吹哨”的结果。从社区“精网微格”听到“哨声”开始，到各部门“接哨”办理，一个快速的智能办理系统在10分钟内到位。钱桥街道在全市率先升级“精网微格”工程建设标准，全覆盖服务14万居民的119名专职网格员，带领648个“精网微格”，实施“智能吹哨系统”联动机制到位入户，着力打造“十分钟网格服务圈”。家门口解纷，多元调解力量“握指成拳”。“矛盾纠纷发现得早，才能处置得早。”对前洲街道润洲社区社会矛盾纠纷调处服务室的调解员们来说，大部分时间，他们不是坐等群众上门，而是主动走进社区，走入百姓生活。润洲社区积极构建“法庭+街道+社区+网格”的“4+”家事纠纷排查化解模式，将社区民警、心理咨询师、律师等各类力量融入调解队伍，推动实现群众有了矛盾纠纷有地去、有人解。前洲街道切实加强“最多跑一地、服务零距离”矛盾纠纷多元化解体系建设，最大程度发挥党建组织动员、资源链接、服务链接的功能，凝聚诉源治理合力，从源头防范化解纠纷，确保各类群体诉求有渠道，化解有路径，最大限度把矛盾化解在诉前，解决在当地。

　　多元联动，搭好善治“连心桥”。“吹哨”联动，严打侵权行为。6月某晚，阳山镇村民发现有两辆悬挂外地牌照、满载桃子的运输车正往某企业卸桃子。“别人都是来阳山装桃子，怎么这家却在卸桃子？”村民立即告知网格员，信息很快通过镇综合指挥中心反馈到执法部门。经执法部门查明，箱内所装桃子非阳山本地所产，为典型的“李鬼桃”。执法人员当场责令停止违法行为，后依法作出行政处罚决定。为守护“阳山”水蜜桃金字招牌，阳山镇紧扣属地特色，积极吸纳新业态人员，组成专业微网格员队伍，深入摸排桃农与市场、桃农与客商之间矛盾纠纷并及时处置。同时，在水蜜桃交易市场设立“司法惠农工作室”特色法律服务平台，定点定期为桃农提供点对点、面对面法律服务。生活有“网”，办好惠民实事。在堰桥街道金惠社区第九网格，提到网格员华逢梅，老年人都非常熟悉，平时有什么心里话都想跟她说一说，家里有什么糟心事也都第一时间找她。在老人们的眼中，华逢梅就像勤劳的蜜蜂，穿梭在小区每个角落，精心编织着民生“幸福网”，她的真诚和热情赢得了老人们的信任和赞誉，也被群众称为行走在网格里的“老年之友”。堰桥街道聚力党建引领，聚焦重点人群，实施精细管理，分类拟定网格员3大类15小类50子项的事项清单、微网格员8项职责清单，网格员每天行走在网格，充分了解民生民情，周到细致提供服务，把实事好事办到群众心坎上，托起群众稳稳的幸福。创“心”路径，兜牢民生保障。“感谢党委政府关心，这笔钱对我们家来说真是雪中送炭，缓解了生活困难……”家住惠南二社区的施先生患有先天性疾病，需要长期用药，没有经济来源的他只能依靠母亲微薄的退休工资生活，生活特别困难。在了解该情况后，社区网格员及时与相关部门联系，为其提供精准帮扶，让关爱与温暖在网格洋溢。惠山经开区（长安街道）将网格作为“前沿阵地”，畅通网格民意“直通车”，实现资源在网格叠加、力量在网格沉淀、工作在网格联动、任务在网格落实，让群众的“微心愿”及时传出来，为群众做好“微服务”，交出群众满意的“幸福账单”。

　　数字赋能，唱好善治“合奏曲”。科技支撑是完善社会治理体系的重要内容。数字技术正通过智慧社区建设、数字化街区管理和社会治理数字化平台等渗透到社会生活的多个角落，数字赋能在提升社会治理颗粒度的同时，还能更高效、更科学。“目前正积极推动‘数字底座+多场景应用模块’开发，完善平台对基层社会治理信息数据的智能分析研判功能。”惠山高新区（筹）（洛社镇）相关部门负责人介绍道。高新区以区域社会治理现代化为主线，聚焦党建引领、多元推进、科技赋能，创新“一米阳光”“七彩楼道”等治理新模式，打造富有属地特色的网格“品牌”，努力探索出一条符合高新区特色的基层现代化治理新路。

　　坚持以人民为中心，全区通过打造更多一体化、便捷化、智能化治理平台，实现治理有精度、服务有温度，全面提升社会治理能力、公共服务效率。8月29日，区城市运行管理中心综合大楼正式启用，位于大楼内的区社会矛盾纠纷调处服务中心、区人民来访接待中心等八个中心一体化运行，着力打造基层治理“横向协同，纵向贯通”升级版。区城运中心指挥大厅集实时监测、协同处置、指挥调度、决策支撑为一体，有力助推“一网统管”数字化治理进程，为全面推进中国式现代化惠山新实践打造坚实智能“中枢”和数字“堡垒”。