突出法治引领，发展高质量公共法律服务。无锡市惠山区前洲街道紧紧围绕满足群众多层次、多样化、高品质法律服务需求，积极构建贴近群众、专业高效、精细分类、智慧全面的公共法律服务体系，努力为群众送上看得见、找得到、用得好、评价高的最优公共法律服务。

　　让“服务团队”更接地气。从群众中来，到群众中去。街道持续在“法律服务队伍”培养上出实招谋实效，按照村组干部为“法治带头人”，楼道长、党员志愿者为“学法示范户”，驻村律师、法官、警官为“流动网格员”的架构，择优选择群众公认的“热心人”担任“法律明白人”，打造具有“乡土气”的本地法律服务队伍。广大“法律明白人”深入楼栋楼道、田间地头，为群众提供普法宣传、法律咨询、纠纷化解等服务，架起法治惠民“连心桥”，成为群众身边的“贴心人”。

　　让“法润乡村”常态长效。依托“法润乡村·公共法律服务村居行”活动，借力活动优选的2个律所资源，以街道司法所为队长、职能科室成员为联络员，按照人员组队、服务打包、资源共享的模式，组建7支专业法律服务团队。在此基础上，落实党员优先原则，选聘现有驻村法律顾问、人民调解员、法律明白人、普法志愿者任“法治指导员”补充团队力量，街道公共法律服务团队现有53人，其中党员12人。定点服务、常态服务、精准服务，在新时代文明实践站、司法行政工作站、街道公共法律服务中心、各村（社区）矛盾调解室，总能看到团队成员为群众服务的身影。

　　让“线下服务”多点开花。做强特色调解，统筹司法、妇联、学校等优质资源，打造“红雨伞”“青城护学”“协和万家”“老兵”“老所长”等特色调解工作室，既好又快解决群众烦心事。做深普法宣传，建设“点单式法律讲堂”“红蜂”普法联络点，组建法律讲师、新业态普法先锋队两大特色队伍，精细法治宣传模式，把公共法律服务送到百姓“家门口”。做实法律援助，依托司法所、退役军人服务站、人社办事大厅、村（社区）服务大厅设立2个服务站、19个联系点，搭建法律援助快速通道，为群众获得赔偿和救助送上“定心丸”。

　　让“线上服务”智能高效。数据多跑路，群众少跑腿，法治获得感成色更足。在“锦绣前洲”公众号开设“e网普法”专栏，定期推送法律法规、贴近群众生活的典型案例；在各村（社区）建立“法惠民生”“法润企业”微信群，“桃娃”智能客服实时解答群众问题，及时推送各类普法信息，驻村法律顾问、司法工作人员、“法律明白人”搭建线上普法矩阵。在日常调解、咨询、服务中向群众推广使用“苏解纷”小程序，群众线上提交纠纷情况后，后台启动接案、分流、化解、联动、处置程序，实现非诉服务“掌上办”，足不出户化解纠纷。