服务有温度,创新不止步。5月6日上午,在美丽的江阴市周庄镇山泉村,无锡市公安局举办山泉村“太湖e警”综合服务点揭牌仪式,这标志着我省首个村级公安政务便民服务点投入运行。省公安厅办公室(行政审批处)副主任董兵,无锡市公安局党委委员黄建军出席活动并致辞,共同为山泉村“太湖e警”综合服务点揭牌。
“我们积极构建‘太湖e警’线下服务网络,探索公安政务服务‘最后一米’,向村(社区)延伸服务触角。”黄建军介绍,今年3月初,无锡市公安局试点开展公安政务服务向村居(社区)延伸工作,并将江阴市周庄镇山泉村选作首个试点。
山泉村位于江阴市周庄镇东南部,秀美古朴、有7000多人口、中小企业80余家,经济发展走在全省乃至全国乡村振兴的最前列,企业、群众办事需求量大,但往返派出所费时且不方便,首个“太湖e警”综合服务点选址山泉村,是强强联手,更是双向奔赴。江阴市公安局副局长杨勇表示,将公安政务融入社区服务,意在依托山泉村现有政务服务平台载体,让优质、高效、便捷的公安政务服务飞入寻常百姓家。
在山泉村政务服务中心内,许多前来“尝鲜”的人们纷纷试着在“太湖e警”综合服务点办理业务,脸上洋溢着幸福的笑容。
“首批入驻服务点的公安政务服务事项,涵盖交管、人口、出入境等94个,并推出了委托代办、移动帮办、自助协办3种延伸服务模式。同时,‘太湖e警’还接入江阴‘澄事之窗’政务服务自助机,自助服务可涵盖公安、人社、住建等24个部门149个事项。”无锡市公安局政务支队政委倪浚哲表示,群众可以就近办、错时办、自助办,在家门口享受更贴心、更智慧的公安政务服务。
近年来,无锡公安牢固树立以人民为中心的发展理念,抓住无锡城市数字化转型的有利契机,大力推进公安政务服务线上线下融合互通,特别是建设上线“太湖e警”公安政务服务平台,在全省领先构建了线上线下一体化、整合型公安政务服务新体系。今年又在全省率先启动村级公安政务便民服务点建设,借社会之力,融社区之源,主动奏响“美丽山泉村、幸福山泉人”乡村振兴主旋律,打响“延伸公安政务服务触角”无锡品牌。
据悉,无锡公安将在全市逐步打造“家门口”“厂门口”的“太湖e警”综合服务点集群,真正为企业群众带来实惠与便利,切实提高企业群众的满意度和获得感,为服务保障无锡高质量发展大局贡献公安智慧和力量。