围绕解决社区管理服务的“急难愁盼”问题,江阴以智慧社区建设为切入点,深化数据赋能,统筹推进大数据在社区治理和服务中的融合应用,为基层减负,提升管理效能,增强居民幸福感。
江阴以“大数据共享、大体系集中、大业务协同”的系统性思维,统筹推进大数据共享体系建设。截至今年11月底,江阴市大数据中心接入58个部门(单位)超23亿条数据,累计交换量超133亿条,在政务服务、城市管理、社会救助、生活服务、公共安全等五大领域实现115项跨部门共享应用,互联互通、共建共享的大数据共享交换体系日趋完善,为数据赋能基层、提升基层治理体系和治理能力现代化奠定了良好的基础。
在周庄镇华宏世纪苑,依托智慧华宏社区综合服务平台和“精网微格”金字塔式防控工作体系,充分发挥“大数据+网格化+铁脚板”优势,摸清1444名外来人口底数,理清流动人口变量,完善基础信息,建立社区动态基础数据库。利用大数据自动分析筛查相关信息,用数据“跑路”代替人员“跑腿”,极大减少了基层工作量,对重点人员实行精准管理。
智慧华宏综合服务平台在“灵锡”和“最江阴”上增加了“诉求通”功能入口,在居民侧和管理端之间架起了一座沟通的“桥梁”,社区居民可随时提交物业维修、环境整治、生活帮扶、安全报警等各类诉求,建立一套群众诉求从实时提醒、即时派单、快速处置到反馈核实的全流程闭环机制。截至目前,平台已处理居民诉求70件,安全报警事件63起,实现了社区事“就近办、快捷办”。
江阴将加快推进智慧社区建设,探索政务数据为基层赋能路径,发挥大数据在基层治理中的重要作用,构建共建共治共享的智慧治理共同体,助力基层精细化治理。