江阴市司法局坚持发展“枫桥经验”，不断适应人民群众的新期待和社会形势发展的新要求，通过打造一批接地气的人民调解品牌，建设一支多领域“专兼结合”的人民调解员队伍，为新时期人民调解工作发展注入了新活力。1月份以来，全市已成功调解各类矛盾纠纷4428起，其中村社化解纠纷3540起。

　　一是擦亮“老字号”。“有纠纷就去‘法律诊所’”。“法律诊所”为居民群众答疑解惑，调解矛盾纠纷，赢得了大家的认可。2017年，江阴市司法局分别在澄江街道、城东街道、璜土镇等成立了11个“村社法律诊所”。本轮疫情防控期间，辖区纠纷数量日增，特别是村社调委会人少事多现象严重，为充分发挥“法律诊所”的平台作用，市司法局通过购买服务的形式，在各“法律诊所”设立调解室，选派专职调解员，开展人民调解工作。指导“法律诊所”调解室优化调解员队伍，吸收律师和有丰富调解经验老同志加入调解队伍。同时，协调2名在职法官每周2次前往调解室开展法律咨询和指导调解工作。“法律诊所”调解室影响不断扩大，居民群众及外来务工人员，遇有矛盾纠纷，特别是涉疫复工复产发生法律问题，相继慕名上门，请求调解。调解室成立以来，共接待居民来访850人次，法律咨询服务560人次，调解矛盾纠纷386件，制作调解协议书351份。

　　二是培植新品牌。坚持在“防”字上做文章，在“调”字上下功夫。指导镇街成立“一镇街一品牌个人调解工作室”，吸纳辖区内居民骨干、退休干部，乡贤等为调解员，承担群众接待、纠纷调解和法治宣传工作。调解室针对城镇改造、疫情防控、拖欠民工工资、家庭赡养等频发问题，不断提高排查调解力度，注重将普法宣传贯穿调处全过程，实现矛盾纠纷“发现得早、化解得了、处置得好”，避免简单民事纠纷转为民事诉讼。“调解工作室”一头连着群众诉求，一头连着村居和政府。特别是在高铁、地铁等工程实施过程中，调解室及时参与、全程跟进，妥善解决了居民和施工方之间油烟机排放口损坏、脚手架搭建后出入不便、污水管更换意见不统一等矛盾，确保了城市重大项目建设顺利推进。今年以来，调解室受理并成功调解各类矛盾纠纷210余件。

　　三是深耕微阵地。澄江街道与江阴电视台牵头制作“老娘舅”节目，已在江阴电视台播出118期，逐渐成为家喻户晓的品牌栏目。由基层调解员解析婚姻家庭、劳资关系、交通安全、医疗卫生等领域矛盾纠纷调处典型案例，通过“以案释法”“访谈问答”的形式，在宣传人民调解工作的同时，为群众普及基础法律知识，实现“调解一个案例，教育一片群众”的效果。