在“六一”儿童节来临之际，为进一步增强无锡市未成年人和广大家长的法治观念，提高青少年的自我保护意识，使广大青少年及其家长能够更好地知法、懂法、守法，让我们通过“以案释法”的形式，认识一下无锡司法行政系统中的一群人，听一听他们护航青少年成长的那些故事！
法律援助｜为困境儿童守护温暖的法治天空
小霞是一位乖巧文静的女孩，今年刚满11岁。在她6个月大时母亲去世，之后亲生父亲不管不顾，且不知去向。十多年来，小霞一直生活在外婆家，外婆邱婆婆靠着低保收入把她拉扯到上小学。虽然社区给予了邱婆婆一家很多关爱和照顾，但“阿奶暮，囡尚小”始终是老人心中拂不去的愁云。
今年4月，无锡市锡山区司法局法律援助网格员在走访社区时了解到小霞的困境，区法援中心立即主动介入，联合区法院召开专门座谈会议，协调启动“事实孤儿”提起宣告法定代理人失踪或死亡的特别程序。
5月13日，区法援中心负责人、法援律师与区检察院一同上门，依据“法援惠民生·拓展工程”文件精神，免于经济状况审查，取消事项范围限制，现场为小霞申请宣告法定代理人失踪案办理了法律援助手续，并指派“妈妈律师团”专家律师、国家二级心理咨询师刘慧律师承办此案。
5月24日上午，法援律师代理小霞就宣告生父失踪提起民事诉讼特别程序，并通过锡山区人民法院“未成年人诉讼维权绿色通道”顺利立案。区法援中心表示，通过诉讼特别程序宣告小霞生父失踪后，他们将积极与区民政局沟通，帮助她完成“事实孤儿”的界定，获得孤儿注册登记，享受国家孤儿福利救助政策，为孩子的健康成长提供一份保障。
“事实孤儿”是一个特殊的弱势群体，未被纳入孤儿救助体系，普遍面临严峻的生存困境。下一步，无锡市司法局将结合工作实践，加强与法院、检察、公安、民政、妇联、团委等单位的协调配合，建立完善“事实孤儿”合法权益维护工作机制，为未成年人守护一片温暖的法治天空。
仲裁｜帮他们拿回了培训费……
近年来，随着校外各类培训机构数量迅猛发展，随之而来的侵害未成年人合法权益的案件时有发生。连日来，无锡仲裁委员会先后处理了几起因“童星培训”引发的培训费退还案件，所涉培训费均万元起步。由于相关合同规定得十分模糊，使得家长维权困难，造成孩子家庭的困扰。
范某（五岁）的父母与培训机构签订了《培训合同》，约定为范某提供曲艺培训、肢体训练、台词训练及形象设计，并承诺让范某有登台演出及获得报酬的机会。范某父母为此支付了培训费用一万余元。数月后，该公司除了为范某安排了几次课程的培训外，并未能按承诺安排孩子登台演出。父母感觉受骗上当，决定通过法律途径来解决，仲裁要求培训机构退还课时培训费用。
经过审理，培训机构提出已经为范某进行了大量投资及资源投资，且合同明确约定了收取费用后不予退还。登台表演需要先经过培训，公司已经多次安排孩子参加活动，但均被拒绝。所以不同意退还费用。
在进一步了解案情后，从保护未成年人利益的角度，仲裁员确立了立足调解、兼顾情理的工作思路。首先对双方已确认的内容进行笔录固定，其次积极促成双方进行协商，在几轮沟通后，既让范某的家长对所签订合同内容及意义有了更深的理解，又对培训机构晓之以理、动之以情，双方当事人对仲裁员的工作效率非常认可，最终同意作出让步，很快就退还费用金额达成一致，并且当场履行完毕。
办案人员事后表示，“培训机构打造童星的宣传抓住了家长心中‘明星梦’的心理，便有一些培训机构在合同设计之初就留下了对自身有利的模糊地方和空间，使得在操作中弹性空间很大。本案的解决也给家长们提了个醒，对孩子的培养仍需遵循孩子成长的正常路径，一方面家长应根据实际情况，理性选择培训机构，另一方面培训机构也要为孩子成长负责，共同为孩子营造一个快乐的成长环境”。
“我国一贯重视未成年人保护工作。”仲裁办副主任顾建表示，“党史学习教育活动开展以来，仲裁办紧紧围绕‘我为群众办实事’重点工作，提升仲裁部门在保障服务社会经济发展的作用。针对涉及未成年人利益的案件，通过在每个关键节点上及时有效发挥作用，体现了仲裁程序简便高效优势，取得了良好的工作成效和社会效果。下一步，将继续优化仲裁服务，担当作为，在办案中延伸职能，进一步巩固未成年人综合保护质效，提升群众法治意识，合力为孩子们筑牢‘保护网’”。
公共法律服务｜法护童行之送法进校园
“郝律师，如果我同学借了我的钱不肯归还，我可以直接拿走他的笔记本电脑抵债么？”
“律师老师，上个月我在照相馆拍了一组艺术照，前两天发现照相馆没有经过我同意就把我的照片放到橱窗展示了，是侵犯了我的肖像权吗？我要怎么维护我的权益呢？”
5月以来，公共法律服务管理处组织法律援助中心及法援律师走进中小学校园，通过法律讲座和现场咨询等形式，把法律知识送到每一位同学身边，受到了同学们的热烈欢迎。
普法现场，援助中心负责人用青少年喜闻乐见的短视频形式为参加活动的师生生动普及了法律援助及12348公共法律服务的概念，重点就法律援助服务渠道、流程和条件等内容进行了宣传。
律师为师生们做了《民法典：让我们的生活更幸福》的讲座，将民法典中与日常生活息息相关的一些条款为大家做了生动有趣的解读，将枯燥的法条与鲜活的生活结合起来，让同学们对日常生活中的一些行为有了新的认知，提高了法律意识。