基层整合审批、执法力量改革工作启动以来，惠山经济开发区围绕综合管理服务指挥中心建设，全面搭建“1+4+N”平台，对综合执法、信访等部门统筹协调，24小时受理群众诉求，做到“百姓有呼声，服务不间断”，建成“采集、受理、派遣、处置、监督、评价”的闭环管理体系，为惠山新城综合治理打造了一个“智慧”中枢系统。 

　　“一网管治”，问题排查更具深度 

　　惠山经济开发区（长安街道）目前已建成了覆盖7个社区的153个综合网格、11个专属网格的基层网格化管理体系，建成了一支适应基层社会治理的网格队伍。指挥中心和网格化管理平台无缝对接，实现了“一张网格管治理”。在人口普查、环境整治等各类工作中，网格员发现问题，能自办结的事件实现自我办结，遇到棘手问题时，及时通过手机端直接连接指挥中心，利用数据共享的特点，建立立体的管理方式，协调部门联动，统筹基层力量，发挥群众主动性，高效解决各类事件，使群众满意度大幅提高。 

 “一屏统揽”，智慧决策更有底气 

　　经济发展、12345、安全监管……“现在，这些数据都能实现一屏统揽！”开发区综合管理服务指挥中心相关负责人移动着手里的鼠标，点击之处就能看到所要的信息。开发区审批服务综合执法一体化平台，在系统原有的“1+4”固定模块基础上，将原有的10个监管平台全面融合，对区域数据实现全量汇聚共享，构建起“智能搜索找信息、分析研判出报告、监测预警报风险、社情民意知民声、行政问效核指标”为一体的辅助决策体系，实现科学研判决策、远程指挥调控。 

　　“一触即发”，闭环处置更加高效 

　　近日，12345平台反馈有市民投诉所住小区外有多家烧烤店存在店外经营行为，指挥中心通过一体化平台中网格员上传的现场照片和调取平台实时监控画面，证实了市民反映情况属实，当即派单给城管部门进行及时整治。从快速响应、统一指挥、部门协同、到有效处置，整个过程仅用了15分钟。如此高效的问题处置流程得益于指挥中心的联动指挥系统。该联动指挥系统已实现了全流程闭环系统，问题一旦进入系统，“一体化平台”就能立即通过大数据智能分析，向职能部门精准推送执法时间和执法地点，相关问题能够在第一时间得到有效解决。