徐国元 无锡宜兴和桥镇北庄村网格3网格员
说起徐国元这个名字,北庄村的很多群众都知道,他已经在村里工作了整整30年。说起他的为人和工作,大家都称他是一个爱岗敬业的有心人、服务群众的热心人和平安健康的守护人。
“网格工作事无巨细,一定要脚勤手勤、眼勤耳勤、脑勤嘴勤。”
北庄村属镇边村,网格3地处城乡结合部,人口流动大。为了更好地做好网格服务管理,维护网格内社会治安稳定,徐国元总是很少留在村委办公室,不是在村里,就是在去往村里的路上,是有名的“铁脚板”和“飞毛腿”。徐国元平时嗓门很大、面带笑容、衣着不俗、风风火火,很难看出他是个五十好几的人,他总有着一股不输于年轻人的冲劲和韧劲,操作起微信、网格通毫不逊色,每年网格工作考核总是名列全镇前茅。徐国元好学肯学,网格内的大情小事、村民间的家长里短,在他心里都有本帐。在村里常有村民问他,政府为什么不允许养猪?为什么不允许把鸭子放在河道内放养?他会耐心告诉村民政府关于太湖流域治理的规划和采取的措施,并向村民解释,出台这样的政策并不是针对某人,而是出于大局考虑,环境好了水质清了,广大村民是最大的受益者,希望养殖户全力配合支持。村民笑了,表示接受政府的补偿政策,全力配合取缔养殖场。
“你心中有群众,群众眼中才会有你。群众的笑容是对你网格工作的最大肯定。”
徐国元凭借多年来在基层积累的工作经验,多次有效地解决村民之间的矛盾纠纷,同时关怀矫正对象,帮助其重拾生活热情、回归社会。他收获了感谢,得到了赞扬和肯定。村民田某因交通肇事案判刑赔钱一事一直耿耿于怀,去年回家以来,整天在家闷闷不乐,怨天尤人,还经常与妻子、与邻里乡亲因一些生活小事闹矛盾。他了解到这一情况,主动联系镇社区矫正专职社工一起上门做工作。他们从法理讲到情理,引导其换位思考,站在死者家属角度去体会死者家属的心情和感受。接着讲述其妻子的状况,来唤醒其内心深处的良知和情感。在他们苦口婆心的开导与劝说下,田某的态度也逐渐好转,道出了个人困难和想法。回村委后,他立刻向村领导汇报这些情况,经村委研究商量,决定吸收田某加入村保洁队。当他把消息告诉田某时,田某在电话那头激动万分,一直重复着“谢谢”两个字。
“穿上网格员的衣服,我是一名网格员;脱下这身衣服,我还是一名党员。关键时刻,我不上谁上?”
面对突如其来的疫情,从大年三十开始他就奔赴前线,有序开展外来人员摸排工作,他经手的摸排对象达600多人,实施居家隔离的有109户。大年初二晚,徐国元终于能和家人一起坐在圆桌前,第一道热菜刚上桌,就接到了群众举报电话:在某浴室有武汉来宜人员。接到电话后,他神经紧绷,立刻起身,在家人支持和理解的目光中,冒着小雨赶往被举报的浴室。在和浴室老板起初的交流中,老板很抗拒,坚决地声称并无外来人员。几番交涉未果,他联系了社区民警宋警官前来,浴室老板终于如实告知浴室中一名女员工身份证所在地为湖北武汉,但这次是从安徽来宜的。得知只是虚惊一场,他紧张的神经才得以放松。在这场防疫工作中,多数被重点排查的群众在工作初期都会表现出或多或少的不安和急躁,以及对网格员工作的不理解、不配合。在这一过程中,他花费了比平时更多的精力和时间,怀揣着对群众生命健康安全的责任,冒着被感染的风险,暂时忘记恐惧和疲乏,毫无怨言地奔波奋战在防疫一线。