国庆长假,高速、铁路、航空等交通线路迎来运输高峰,在每一趟列车上、每一个站台内、每一个高速口,无锡公安民警坚守岗位,他们用倾心付出的身影,让旅客平安出行。
守护乘客回家团圆的脚步
“你好,请出示驾驶证、行驶证,车上共有多少名乘客?”在一个标准的敬礼后,交警支队高速一大队民警徐伟对大客车驾驶员说。检查证照之后,他在驾驶员的陪同下打开了行李箱检查是否有违禁物品,确认没有问题后他又反复叮嘱乘客要系好安全带,检查结束,徐伟提醒驾驶员一定要注意行车安全,坚决不能疲劳驾驶。
为了让群众安全出行,高速交警24小时坚守在岗位上。无锡东卡口是入锡的重要通道,徐伟细致认真地对来往车辆不间断进行检查,并查纠客车超员、货车超载等交通违法。
梅村服务区是这一段高速上重要的休息点,徐伟负责疏导服务区内的交通秩序、检查大客车和危险品车辆、处理轻微的交通事故以及一些抛客纠纷等等,保持这里的秩序畅通,让长时间开车、坐车的人有一个短暂舒适的休息就是他最大的欣慰。
高速路上车流多车速快,危险系数极大,在路上快速安全地处理各项突发事故的经验对于一名交警来说是至关重要的。看着川流不息的车辆,从沸腾的白天到寂静的夜晚,他的身影定格在绵延的公路上。
平安路上的“敬业符”
催泪喷射器、警棍、手铐、强光手电、对讲机……腰间套上警用装备,市公安局交通治安分局开原寺站派出所民警冯玉快挺直腰板在巡逻。他是地铁五爱广场站的驻站民警,国庆期间人流激增,每天一早,他和同事便要进入站点内,在各个出入口进行常规巡逻和安全隐患排查,4个出入口和整个站台大厅,三千多平方米的面积,不能留下一个死角。
用“眼观六路,耳听八方”来形容冯玉快的工作,丝毫不为过。迎面而来的人员,他眼神扫过,第一时间要判断是不是可疑人员。“有警接警,无警巡逻。”一般来说,他会用45分钟在站内常规巡逻,再用15分钟在警务室内视频巡逻。
在警务室内的显示屏上,可以清晰地看到站点内的监控画面,根据经验,冯玉快也会对站点内的重点区域多看几遍,确认是否有异常情况发生。
“不好意思问一下,无锡火车站往哪个方向?”这几天,同样的问题冯玉快可能会被询问上百遍、上千遍,但他总是不厌其烦地回答,面对群众的求助他更是竭尽全力帮助解决。
10月3日下午14时30分,冯玉快在巡逻时发现自助售票机上有一个黑色钱包,为了不耽误失主出行,他根据钱包内身份证查询到失主信息。原来,失主陈先生因家中母亲突发疾病,急忙回家探望,情急之下购买地铁票时把钱包落下了。除了站内值守,冯玉快还要逐一走访店铺,做好防范宣传,他用行动守护着乘客回家团圆的脚步。
用坚守换来旅客的平安和舒心
在无锡东站为南来北往的列车和行色匆匆的旅客守护一份平安,锡山公安分局锡东新城警务站民警王许杰心里特别自豪:“虽然我不能陪伴在家人身边,但正因为我的付出和坚守,才换来了旅客的平安和舒心。”
王许杰每天工作的重点是确保站前广场、进出站口、售票厅等场所的安全,同时,还承担着疫情防控的职责,在出站口核查旅客的健康码。
他说,以前会出现旅客带汽油赶火车的情况,“近年来,随着安全意识的提高和安检宣传工作的推进,旅客们都能做到不携带违禁品、危险品”,但他仍时不时提醒车站安检员加强对旅客行李的检查。
“北广场怎么去?”“哪里下地铁?”……王许杰不厌其烦地回答。10分钟内,不下15个人来咨询问题。不时碰到需要帮助的旅客,他会第一时间伸出援手。他默默坚守在这里,尽心守卫着这里的安全畅通,为一趟趟满载旅客飞速驰骋的高铁动车保驾护航。
点滴小事做起 提供贴心优质服务
对进站旅客进行安全检查,开展重点部位巡逻防控,接受群众求助,检查车辆、人员……这就是机场公安分局机场派出所民警王泽东国庆假期值班的工作清单。
越是到节假日,人流量就会越大,为全力做好机场重点单位、人员密集场所安保工作,王泽东从早上六点到岗,一直到最后一个航班离港,才会结束一天的工作,赶上飞机延误,不管到几点都必须圆满收尾。
“请问登机口在哪里”“请问机票到哪里取”,这是他在巡逻中碰到最多的提问。日常巡逻中,他除了随时关注突发情况,更多时候是为旅客答疑解惑。
有的旅客在登机前忘带身份证,需要办理临时身份证明,为了方便群众,机场公安设置了临时乘机证明自助办理设备,而王泽东工作的重要内容便是指导群众快速高效地进行操作。
“我们还要不间断对停机坪、加油站、货站等重点部位,突出人车物的常态安检,并对机场货站、顺丰货场、深航货站等单位,严格货运标准信息采集和录入,强化异常物品识别及防范等制度落实。”王泽东说。机场公安的每一名民警从点滴小事做起,努力为群众提供贴心、优质服务。