“楼下小广场打扫干净了，我们可以到树下乘凉喝茶咯。”这是江阴高新区锦隆一村居民周大爷最近常挂嘴边的一句话。由于该小区居民大都为回迁村民，还保留有门前屋后堆放杂物的习惯，特别是9幢402室的老夫妻以倒卖木材为生，长期占用楼下公共场地作“临时仓库”，不但严重损坏道板影响市容环境，还阻碍了周边居民的正常出行，这个“老大难”的问题让邻里乡亲既烦恼又无奈。

　　打造文明社区，确保全市高分蝉联全国文明城市，锦隆社区第一网格网格员钱惠娟觉得一定要解决这个“老大难”问题，要用实际行动为文明城市贡献“网格力量”。钱惠娟先是将该问题拍照上报至高新区管理服务指挥中心，向指挥中心求助，同时多次上门耐心做老两口思想工作，动之以情、晓之以理，用真诚化作暖心的关怀。久而久之，亲切的问候、贴心的话语，让老两口倍感关爱和温暖，慢慢被钱惠娟所打动，同意配合解决木材堆积问题。考虑到该问题为小区内部问题，指挥中心将问题流转至网格长，同时安排属地执法中队协助处理。

▲高新区管理服务指挥中心

▲钱惠娟做思想工作

　　“小区是大家的，环境也要靠大家维护”锦隆社区网格长宦华健认识到这个问题具有普遍性，决定要以此契机，让居民形成共识，共创美好家园。于是，居民代表大会在居民议事厅就此召开。在介绍完问题情况、广泛听取居民代表意见后，大家举手表决一致同意着手处理小区内乱堆放、占用公共场地等顽疾问题。一场轰轰烈烈的小区环境大扫除开始了……

▲居民议事厅举手表决

▲联合整治

▲清理残枝落叶

　　江阴高新区65个网格员用脚步丈量网格，用责任守护网格，全力打造“小事不出网格，大事全网联动”的基础治理新格局，积极参与人居环境提升、基层治理工作，为绘就美丽幸福和谐区增添网格色彩，让“网事”变成“幸福事”。