每一次舞台中央，唐阿姨娴熟的舞姿，是全场的焦点……场下，居民骨干唐阿姨总会说：“我退休在家，平时也觉得挺寂寞的，小王就经常邀请我参加社区的各种活动，跳舞、唱歌、做蛋糕，既消磨了时间，也认识了许多朋友，而且还有积分奖励……”。小王是谁？她就是2020年度滨湖区“最美社工”——胡埭镇马鞍社区工作人员王莉，她还是一名专职网格员，在基层一干就是10个年头，在平凡的岗位，她立足本职，参与创新社区管理方式方法，唯一的目标就是让社区的百姓和谐、幸福！消除“社区冷漠”，打造“最美”邻里情，打造“最美”夕阳红，让老年人们身心愉悦，安享晚年。 

　　文艺骨干，搭建情感桥梁 

　  马鞍苑是一个由多个自然村拆迁而成的安置房小区，居住环境和居民身份的转变，使居民对社区生活一时难以融入，对社区缺乏归属感。王莉作为一名专职网格员，意识到了这种“社区冷漠”现象。她决定利用自己“文艺骨干”的优势，在网格中创建一支多方位的特色文化团队，通过组织多元化的活动，丰富居民精神生活，促进居民间交流，创新文化型新社区。“爱立方社区家园项目”就在这种理念下诞生了，作为项目的主要负责人，王莉利用在既往的工作中与社区舞蹈队阿姨们建立的深厚感情，挖掘了一批社区居民骨干，通过调研、组织、招募，培育了包含摄影队、读书队、烘焙队、单车队等10支“爱立方梯队”，自2017年项目启动以来，已开展了百余次丰富多彩的活动，并且获得了2017年滨湖区十佳融合式发展项目，实现了胡埭镇零的突破，并被滨湖区社区教育委员会、教育局评为2019年滨湖区“社区教育品牌项目”。居民在发展共同爱好的过程中，增进了与社区间交流，提升了对社区的归属感和责任感，改善了社区关系。 

　　志愿倡导，构建互助网络 

　　在马鞍社区，有一支只披着红马甲的志愿服务队伍，他们为改善社区环境提供服务，为社区弱势群体送去关怀，为提倡志愿服务精神贡献力量，而王莉就是这支队伍的“领头羊”。马鞍社区志愿者服务队现有志愿者200人，由王莉进行统筹管理，招募志愿者，安排志愿服务活动，并根据服务时长进行积分登记。年底根据服务积分评定“星级志愿者”，志愿者们可以用自己的服务积分兑换服务。王莉介绍说：“我们设立了志愿服务‘时间银行’概念，将“助人”与“助我”相结合，使志愿服务成为“付出、积累、回报”的爱心行动，发动广大社区居民一同参与到志愿行动中，共同为建设幸福社区献力。” 

　　抗疫先锋，弘扬红色精神 

　　今年年初，一场突如其来的新冠疫情席卷全国，社区作为社会的“神经末梢”，联系着千家万户，是疫情防控的第一线。王莉作为一名专职网格员，从大年三十开始就放弃休息，坚守岗位。她挨家挨户发放防疫告知书，进行宣传教育，一栋栋楼跑了几百户人家；她穿着防护服在小区门岗对外来人员进行排查登记，从早上6点值守到晚上10点，一丝不敢松懈；她给带领社区志愿者一起给隔离人员配送生活物资、清理生活垃圾，风雨无阻。她也是一个母亲，家中还有孩子，面对感染风险，她其实也会忐忑，但是她说：“我不仅是专职网格员，更是一名共产党员，这些身份都不由我退缩，我始终谨记自己的初心与使命，一定会坚守到抗疫战争最后胜利的一刻。” 

　　专职网格员是一个平凡的职业，服务于无数需要帮助的普通人群，但是平凡因为坚持而彰显伟大，王莉在工作中不论得失，甘于奉献，累过、哭过、感动过，但是她的脚步从未止歇，用大爱守候千家万户，无愧于“最美社工”的称号。