小小网格员，服务大民生。在京泰路街道金东社区，“有事找网格员”已成为居民的口头禅，社区网格员把居民当家人，把网事当家事，用实际行动将隐患排查在网格、服务落实到网格、问题解决在网格，以民生为弦，奏响居民的幸福乐章。

照亮回家路，温暖居民心

东城国际花园5号楼北侧因路灯缺失，夜间道路昏暗成为居民"心头忧"。居民们反映晚上出行不便，存在一定的隐患。网格员夏小晶将此事上报社区，社区网格长高度重视，立即将此事提上议程。网格员夏小晶多次深入楼栋进行实地勘察，了解居民的意见和需求并向路灯管理处申请对缺少路灯的区域增设路灯，最终经过多次对接确定了路灯安装方案。

夜幕降临，新安装的路灯准时亮起，柔和明亮的灯光将小区道路照得通亮。居民们纷纷表示，现在晚上出门再也不用担心看不清路了，感觉心里踏实多了。“以前晚上出门都得小心翼翼，就怕被绊倒或者撞到什么东西。现在有了这些路灯，晚上散步、遛弯都方便多了，社区真是为我们办了一件大实事！”居民王大爷高兴地说。

安装减速带 为民系上“安全带”

金迪奥花园北门十字路口经常有电动车和机动车快速通过，发生过几次撞车，存在安全隐患，居民称其为"危险盲区"，希望社区能够落实安全措施。

接到居民意见后，网格员许文艳第一时间到现场进行查看，居民反映楼前进出车辆车速太快，对居民出行，尤其是老人、小孩形成了较大安全隐患。许文艳立即对小区类似情况进行全面排查，因为没有物业，就联系了对面凤城颐园的物业经理一起去现场查看，经研究决定增设减速带。

安装当天，网格长、网格员、负责减速带安装的工作人员到现场。勘测路面、测量尺寸、定点打孔、铆钉固定，在最短的时间内安装了一条6米长的减速带。

小小减速带，提醒驾驶人员减速慢行，解决交通安全隐患大问题，有效避免了因车辆多、车速快造成的安全事故，为群众出行系上了一道“安全带”。

组织疏通自治 堵心变舒心

化粪池堵塞本是一桩“堵心事”，但在东城国际花园却变成了一件凝聚人心的“舒心事”。网格员申嘉欣巡查发现东城国际22号楼前的化粪池堵塞，污水满溢对于有物业的小区算是一件平常的事，但此时东城国际花园没有物业，对网格员和居民来说都是首次面临这个难题：没有物业怎么处理这件事？

网格员申嘉欣立刻精准摸排，逐户走访核实该栋楼实际居民有28户，建立了专门联络群。未进群的居民网格员电话一一联系，叙述了前因后果，邀请进群。同时经居民推荐及其它小区物业公司咨询，筛选出3家专业疏通团队，整理报价方案供居民自主投票选择。

按照均摊原则，3名热心居民愿意收取各自单元居民交纳的费用，网格员协助同步公示明细。大家在24小时内集齐费用后，网格员当即联系了师傅第二天来现场进行疏通。居民都竖起大拇指：“感谢各位住户和社区的协助，没想到没物业也很快能办成事，我们自己就是‘主力军’！”