近年来，泰州医药高新区（高港区）积极探索社会力量参与基层治理的有效途径，创新“五社联动”机制，强化协同配合，全区社会工作服务平台打造、运行机制、队伍建设等各方面实现整体跃升，促进基层治理和服务能力不断提升。

强基础，夯实基层治理根基

在寺巷街道康和社区党群服务中心，一进门就可以看到显眼的社区服务理念及logo，在居民办事等候区配备柔软的沙发、茶几，方便居民随时坐下畅谈，亲民化的开放式布局，拉近了社区工作人员和办事居民之间的距离。

“社区阵地建得很温馨，工作人员也很热情，还经常举办各类活动，既拉近了居民之间的距离，也丰富了大家的业余生活，是我们有事没事就来坐一坐的好地方。”社区居民王奶奶笑着说。

近年来，医药高新区（高港区）以“五美驿站·邻里中心”建设为抓手，围绕群众需求，大力推进社区党群服务活动中心亲民化改造，切实把社区综合服务中心打造成为群众爱来、常来、愿意来，来了有人招呼，烦心的事、窝心的事有人听、有人理、有人解决的“暖心港湾”。

添动力，焕发基层治理活力

明珠街道祥龙社区的李大爷在老伴离世后，陷入了深深的抑郁与孤独。他常把自己关在屋里，拒绝社交，对生活也失去热情。社区楼栋志愿者发现后，“心之桥”心理健康服务平台项目的社工及时介入，为他制定个性化心理疏导方案，并为其提供资源链接、心理疏导、社区支持等服务。在大家的关怀下，李大爷逐渐敞开心扉，重新找回生活乐趣，脸上再次绽放笑容。

近年来，医药高新区（高港区）围绕群众实际需求，每年拿出100多万元实施公益创投项目以及“心之桥”心理健康服务平台项目，鼓励支持社会组织积极承接社区服务项目，大大激发了社会组织参与基层治理服务的积极性、主动性。

促融合，提升基层治理效能

刁铺街道圩岸社区的退休教师张大爷热爱书法，他加入社区“五老”志愿者队伍后，利用自己的特长在社区开设书法课堂，不仅丰富了孩子们的课余生活，还传承了传统文化，提升了社区的文化氛围。

目前，医药高新区（高港区）有注册志愿者约7.3万人，社工人才1000余人。对于如何发挥庞大的志愿者、社工人才作用，成为重要课题。近年来，我区积极探索“社工＋志愿者”的融合联动发展模式，结合每名社工人才的个人特长、业务范围、服务对象成立不同类型的志愿服务分队，切实让志愿服务更专业、更精准。

“真心感谢社区慈善互助会，帮咱家渡过难关！”心情激动的李大爷说。原来，家住永安洲镇永胜社区的李大爷一家生活艰难，他残疾、老伴慢性病，儿子儿媳失业，经济陷入绝境。社区了解情况后，立即组织“帮到点子上、助在关键处”为主题的慈善互助协商议事活动，经评议后由社区成立的慈善互助会发放5000元的慈善互助金；社区志愿者帮忙推荐工作，儿子、儿媳先后就业。如今，李大爷一家重燃生活希望，还常参加互助会志愿服务，传递爱心。

目前，泰州医药高新区（高港区）已有30多个村（社区）独自成立了慈善互助会，其他村（社区）全部以不少于10万元会费的形式加入镇街慈善互助会。每个慈善互助会均设有社区慈善互助金，重点解决社区居民临时性、突发性困难。目前，全区总的慈善互助金规模超1000万元。今年以来，开展慈善、帮扶济困活动200余次，线上线下捐款捐物折合人民币60多万元，受助群众近千人。