今年以来，江苏省泰州市姜堰区微网格员上报矛盾纠纷化解事件30780条，走访出租房、群租房52248次，走访孤寡老人5413次，走访重点人群12200次。事件办结率、数据合规率、巡查走访率均为100%，实现群众幸福指数、满意率双提升。这是姜堰区着力打造全市“微网格”建设标杆工程过程中，所取得的部分成绩。 

　　近年来，姜堰区区域社会治理现代化综合指挥中心不断探索基层社会治理新方法、新路径，以推进“微网格”建设为抓手，强化顶层设计、全力组织推进，不断提升基层社会治理的精细化、精准化水平，切实解决基层社会治理工作基础信息采集难、问题隐患发现难等问题。 

　　超前谋划，率先形成姜堰经验 

　　今年初，面对新一轮新冠肺炎疫情，姜堰区综合指挥中心强化精细化治理理念，率先在全市开展微网格建设工作，按50户为一个微网格的标准划分微网格、配备微网格员，实行“平时+战时”管理模式，“平时”，微网格员周期性开展人员、住户信息动态更新；“战时”，第一时间下沉一线，做好人员摸排、登记、居家监测管理，协助做好居民生活需求统计、核酸检测组织、人员转运等后勤保障工作。 

　　在今年6月份泰州全市推广“精网微格”工程前，姜堰区综合指挥中心提前两个月制定完成《姜堰区微网格建设工作方案（试行）》，明确“微网格”划分标准、力量配备、工作职责、经费保障、考核奖惩等，进一步发挥“微网格”在社会治理中的桥梁纽带作用，推动基层社会治理更加精细化、扁平化。 

　　突出重点，着重取得实绩实效 

　　基础信息采集准。微网格划分范围小，户数少，有利于更精细、精准地服务群众。同时，微网格员大都是居民小组长、楼栋长、党员、志愿者等担任，来自一线，来自群众身边，对周围情况熟、底数清，能够有效采集基础信息，即使有部分人员变动，也能第一时间建立居民管理“动态台账”，动态更新人员信息，织密织牢治理网络，打通治理“神经末梢”。 

　　矛盾隐患排查清。构建“区级网格中心—镇街网格中心—村（社区）级网格中心—村（社区）综合网格—村（社区）微网格”五级基层社会“微”治理架构，有利于发现基层矛盾隐患，提升基层治理成效。 

　　聚焦前景，放大网格服务效应 

　　“政治”引领作用显著加强。在全区1157个网格党支部的基础上建立网格委员会，充分发挥基层党组织领导核心作用，着力强化基层党组织政治引领、推动发展、服务群众、引领社会治理、引领社会风尚功能，巩固党的执政基础。 

　　“自治”基础作用显著加强。6347名微网格员定期开展上门走访服务，收集倾听群众关于基层社会治理工作意见建议及诉求，及时报村居、镇街网格中心进行会商解决，引导群众形成合理、有序表达自己诉求的习惯，最终在全社会形成人人参与、自治到共治的良好氛围。 

　　“法治”保障作用显著加强。选聘有法律基础知识的微网格员担任基层社会治理法治“宣传员”、纠纷“调解员”、法律援助“引导员”，深入微网格内开展法律知识宣传，将法治融入群众矛盾化解中、渗透到群众生产生活中。以微信群为载体，发动居民广泛参与村居公共事务在线协商，“三官一律”专业人士在线辅助，适时提供法律支撑。