10月下旬，江苏省泰州市海陵区城中街道书院社区、方洲社区分别收到了来自辖区居民的感谢信！特别表扬社区专职网格员赵爱霞、毕桢在本次疫情防控工作中想群众所想、急群众所急、解群众所困，以实际行动当好居民“贴心人”。 

　　“她看我年长，劝我不去社区，主动帮我订了八十元菜。” 

    10月20日上午，书院社区幼儿园检测点正在有序开展全员核酸。作为社区核酸检测工作的联络员，此时的赵爱霞正在各个点位“巡逻”，及时做好物资、人员与疑难问题的协调处理。看到82岁的曹永敏爷爷在排队等候，赵爱霞立即上前，主动询问老人生活需求，并留下自己的联系电话。在了解到曹爹需要订菜时，考虑到老人年迈，腿脚不方便，便主动帮其订好菜，仔细确认过地址后，叮嘱曹爹在家耐心等待，不用担心。 

　　泰州市海陵区新一轮疫情发生后，赵爱霞就做好了“战斗”的准备，她将12岁的孩子送到了母亲家照顾，自己则选择了坚守岗位。她是社区后勤保障的“勤务兵”，物资收纳归库、人员的用餐统计、志愿者接收与分配等等，没有一样落下。同时，她还要处理自己所负责网格内的居民需求、防疫巡查等工作，最忙的时候，从清晨直到深夜。 

　　10月18日中午，赵爱霞刚准备吃饭，有一位老人突发疾病，了解这一情况后，她立即拨打急救电话，将老人送至医院就医，陪同其检查并为其垫付药费，直到下午4点多才休息片刻。 

　　“我们社区老年人很多，尤其是独居、孤寡群体，这次的疫情，让我深刻地体会到，他们需要更多的关心与帮助。‘铁脚板’不是空口号，作为网格员，我们要让‘格子’内的家家户户都知道我们的姓名，有需求及时联系，切切实实当好他们的服务员。”赵爱霞说。 

　　“她刚为社区核酸检测忙得中午都没休息，又为我们连跑两趟。” 

　　“孟奶奶，我是网格员小毕，最近不能出门啊，有什么需要帮忙的吗？”20日上午，毕桢正在网格内开展“敲门行动”，逐户了解居民需求。 

　　在了解到孟奶奶老两口患有长期心脑血管慢性病，急需买药时，她顾不上刚做完核酸检测的疲惫，逐项记录好药品名称、数量后，立即赶往药店购买，并迅速将药送到了老人手中，解决了他们的燃眉之急。由于孟奶奶不会操作手机，毕桢就主动帮他们在线上订了菜，及时送到他们手中。 

　　1988年出生的毕桢，有着6年的“村官”经历，在网格工作中，她总是冲在前、干在前。 

　　全员核酸，她负责物资准备、信息登记；保需保供，她负责送菜上门；卡口防控，她负责守好小门。此外，毕桢还要时刻关注网格内居民的各类诉求回应与处理，帮助居家隔离人员及时清运垃圾，向沿街商户、居民群众宣传防疫政策......她的一天总是“满满当当”！ 

　　有一次因为订菜的人比较多，有户菜送晚了。面对居民的不理解，虽然有点委屈，但毕桢还是尽力做好解释工作。 

　　“基层工作，就是跟居民群众打交道。通过这次的疫情，更多的人知道了我的名字，有困难会第一时间想到我，这让我很开心。我们要多一点耐心、精心、细心，以服务暖民心，以行动润民心，才能赢得老百姓的支持与配合。”毕桢笑着说。 

　　无论是赵爱霞还是毕桢，她们都只是这次疫情防控中的一个小小缩影，她们没有三头六臂，没有金刚之身，有的只是为民服务的坚定信念。在城中，有着无数个像她们一样的防疫工作者，危急时刻挺身而出、主动担当、默默奉献，在防控一线奔走、坚守、忙碌、守护，擘画出一幕幕暖心而又动人的画卷。 

　　感谢每一位为战“疫”付出的你们！